Zeer ontevreden over geboden hulp bij slechte wifi verbinding

Hallo ​@WillemIV, welkom op de KPN Community. De plek waar klanten elkaar helpen. Goed dat je ons gevonden hebt, al begrijp ik dat je liever direct contact zou willen voor hulp bij jouw problemen. Dat kan zeker. Je kunt een belafspraak maken, dan bellen we jou op een moment dat het jou uitkomt. Liever digitaal contact? Ook dat kan! Neem dan contact op via een van onze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Maar! Als je er voor open staat, denken we ook hier graag met je mee. Het is dan wel handig om te weten wat er precies aan de hand is. Je geeft aan een slechte wifi verbinding te ervaren. Maar wat is het probleem? Hoe meer je ons vertelt, hoe beter. Wij weten namelijk alleen wat jij ons vertelt.