Skip to main content

Sinds enkele weken is onze WiFi echt dramatisch. Wij hebben al van alles geprobeerd en niets lijkt de situatie te verbeteren.

 

Wij maken gebruik van een Experiabox V10 met daarachter een switch en 3 Access Points.

Op dit moment moeten wij dagelijks de experiabox resetten plus alle AP’s om weer een stabiele verbinding te krijgen. Teams calls en bijlages van mails ophalen is een drama.

Wij hebben de installateur van de AP’s al gespammed en naar eea laten kijken en hij blijft aangeven dat onze Experiabox te weinig IP adressen uitgeeft. Inmiddels ook al contact gehad met jullie chat en deze adviseerde om het glasvezelkastje even van het stroom te halen ook, ook dit is gedaan en het probleem blijft.

 

Kan dit issue inderdaad aan het aantal IP adressen van de ExperiaBox liggen? En hoe kunnen wij dan wel een grotere range krijgen?

Hi @CA_J, welkom!

Dat is een interessant vraagstuk, we denken hier graag mee over je wifi. Hoe doet de verbinding het als je het tijdelijk rechtstreeks met een kabel op de Experia Box test? En als je tijdelijk je AP's afkoppelt en rechtstreeks de wifi van de V10 gebruikt, hoe gaat het dan? Ik ben ook benieuwd wat het resultaat is als je onze Wifi Manager gebruikt. Deze handige servicetool controleert je volledige verbinding en helpt om je wifi te optimaliseren. Ik ben benieuwd wat daar uit komt. We hebben daarnaast verschillende behulpzame gebruikers hier op ons forum, misschien komt er nog iemand langs die nog goede ideeën heeft.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden