Zeker tien keer per dag foutcode stb-nmc-400. Ik heb dan ook geen internet.

Welkom op het forum @Krieltje! Dat klinkt inderdaad absoluut niet fijn. Ik ga voor je aan het werk. Zou je nog je profiel in willen vullen? Dan kan ik je vinden in onze systemen. 

Verder zijn er normaalgesproken dingen die je zelf kan doen. Bijvoorbeeld een reset van je modem. Wel moet je daarvoor goed bij het modem kunnen. Je hoeft hier niet aan te geven tot in hoeverre je invalide bent. Bepaal gewoon zelf of het wel of niet lukt de stappen op deze site over resetten uit te voeren. Als het niet lukt, geen probleem. Ik heb in dit geval liever dat wij wat meer moeite doen dan dat je helemaal in bochten moet om een reset te doen.

Laat hier even weten of de reset gelukt is en als je profiel is ingevuld. Dan gaan we bezig.