Beantwoord

Zenderpakket uitzetten gaat niet

Forum|Forum|5 years ago
September 1, 2020
3 reacties
89 keer bekeken

EvelienMo
Deelnemer

Goedemiddag,

Gisteren zag ik in de kpn app dat ik vandaag een zenderpakket kan stopzetten. Nu ik vandaag in de app kijk en het zenderpakket selecteer wat ik stop wil zetten gaat dat niet omdat de knop ‘verwijderen’ niet zichtbaar is bij dit pakket. Bij alle andere pakketten staat dit er wel bij.

Weten jullie de oplossing?

Groetjes Evelien

Beste antwoord door EvelienMo

Hoi Vikash,

Het is inmiddels opgelost. Ik denk dat er fout zat in de app. Vandaag was de knop wel zichtbaar. Bedankt voor het aanbod!

Groetjes!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
September 2, 2020

Hoi @EvelienMo. Wat vervelend dat het niet lukt om een zenderpakket te beëindigen. Om welke zenderpakket gaat het? Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan zoek ik voor je uit of ik het pakket kan beëindigen.