@Jeswen helaas gaat dat via de telefonische helpdesk nog steeds regelmatig fout, alhoewel het ook daar bekend moet zijn dat deze verouderde Experia Box v7 altijd en direct omgeruild moet worden.

Vul zo nodig nog even je pers. gegevens (privé) in op jouw Forum profiel, dan zal een KPN moderator dit graag voor jou regelen.

Hoi @Jeswen. Dat is zeker mogelijk. Ik heb zojuist een nieuwe ExperiaBox voor jou aangevraagd. Je kan morgen (dinsdag 8 september) jouw oude ExperiaBox omruilen voor een nieuwe bij het dichtstbijzijnde Servicepunt. Je ontvangt zo een privebericht met daarin meer informatie over deze omruil. 

Hartstikke bedankt! snel geregeld!

@Jeswen Graag gedaan!