Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57521 Topics
H
Topper
Harrie Huizer
gevraagd in Modems
Kan ik fritzbox 7583 omruilen voor een Experia Box?

Hallo,Ik weet niet of ik hiermee op de juiste plek ben. Sinds ruim 2 maanden zit ik bij kpn, ik had toen voor een fritzbox 7583 gekozen, maar nu na 2 maanden ben ik niet zo tevreden over dit apparaat. Dus ik wil deze graag omruilen voor een experia router, laatste model. Is dat mogelijk of ben ik hiervoor aan het verkeerde adres.Harrie

14
Speedmaster
Wijsgeer
1 jaar geleden
Andre ZWL
Nieuwkomer
Andre ZWLNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Can't configure Microtik Hex S with fibre

Hi, did you got it working? If so maybe you have a config file that i also can use?i can’t it working here :-(  Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

5
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
I
Topper
Ikkie2Topper
gevraagd in Internet
Glasvezel beschadigd, hoe snel kan dit worden verholpen?

Gisteren is onze glasvezel fysiek beschadigd geraakt. De KPN monteur heeft vastgesteld dat KPN-netwerk hiervoor moet komen. KPN-Netwerk belt echter niet terug. Als ik zelf bel dan krijg ik te horen dat KPN Netwerk in WEEK 6 mij terug gaat bellen om een afspraak te maken ! Dus de komende 2 weken,  willen ze niet eens praten om  iets in te plannen.  kan iemand mij helpen om dit verder te escaleren ?? Ik kan nu niets meer, geen internet, geen TV,….. HELP !

16
I
Topper
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
moppie1Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Adapter witte Superwifi kwijt

Zouden jullie mij ook een nieuwe adapter kunnen sturen van de witte superwifi?Ik ben er 1 kwijt en anderen passen er niet op. Bvd Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

4
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
chris.gNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi en bekabeld internet wisselvallig en langzamer dan beloofd met Box 12

Goedenavond, Zowel het bekabelde internet en de wifi verbinding is bij mij thuis zeer wisselvallig en behaald een maximale downloadsnelheid van 10mbps, en zakt vaak zelfs naar rond de 7mbps.  Maar nou staat in het abonnement dat er betaald wordt voor een snelheid van 50mbps download, omdat dat de maximaal haalbare snelheid voor dit adres zou zijn.  Dus ik wou even vragen hoe dit nou precies zit, gezien de snelheid wel erg veel verschilt van wat er beloofd word. En of er mogelijkheden zijn om deze te verbeteren.  Ik heb een Experiabox V12. 

1
Joep1965
Superuser
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RenéMooijNieuwkomer
gevraagd in Internet
DNS server fout: internet valt dagelijks uit

Beste heer/mevrouw,Voorheen wekelijks maar tegenwoordig is het dagelijks dat ervaar dat het internet ermee stop, zowel bekabeld als WiFi. Kan men inloggen in de Experiabox om te achterhalen wat hiervan de oorzaak kan zijn?Ik zie graag een reactie tegemoet.Met vriendelijke groet,René 

4
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Deelnemer
Router_boyDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Question on pppoe username/passcode of fiber using own router

Hi all I am the few using english to ask questions, hopeful it won't bother everyone too much and get some help. What internt i have from KPN:1) Only internt, no telephone or IPTV;2) The internet setup at my place is: fiber --> NT --> Experiabox v10What I want:1) I would like to replace the Experiabox v10 with my own router (xiaomi ax1800)2) If this works, i would like extend to mesh with another ax1800/ax3600Why:1) I notice that the internet is not powerful for all devices used now, especically work from home (3 cellphones, 4+ PCs, 1 NAS, 20+ home devices, and lots of video calls everyday), I suffers several internet crashs during daytime, and unstable connections.2) I have tried keep the Experiabox cool, away from sun, separated 2.4Ghz + 5Ghz, added extra rounter..., not satisfied.What problem:1) I tried configure my own router with pppoe, the username is copied from the Experiabox v10, aa-bb-cc-dd-ee@internet (mac address of Experiabox v10), but dont know the passcode?2) Read

10
E
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
kimmie2502Deelnemer
gevraagd in Internet
Aansluiten lukt niet, de kabels met een geel einde zijn breder dan het IS/RA punt

Beste KPN, Ik wilde vanmiddag alles aansluiten. Nu blijkt het dus dat de aansluitkabels breder zijn dan de ingang in de wandcontactdoos. Wat kan ik daaraan doen? En zou het wel goed moeten passen?  Ik heb alleen een aansluiting in de woonkamer en niet in de meterkast. 

10
K
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rodendenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Is het mogelijk dat modem op een ander adres wordt bezorgd?

Hallo,Ik krijg op 17-02-2023 de sleutel van mijn nieuwe huis en wil op die dag het KPN Internet activeren. Maar ik ben bang dat het pakket eerder wordt verzonden (vóór 17-02-2023) en met leeg huis komt te staan. Kan ik ergens aangeven dat ik het Modem op een ander adres wil ontvangen? Alsvast bedanktMet vriendelijke groet,rodenden

1
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
H.T. MeynenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verkeerd beveiligingscertificaat

Bij het ophalen/verzenden van mail krijg ik steeds opnieuw een beveiligingswaarschuwing met de boodschap dat de principal-naam van het doel onjuist is. Installeren van het certificaat helpt niet. Zie hieronder schermafbeeldingen 

3
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Onno van LieshoutNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Kan ik bekabelde aansluitingen gebruiken achter tweede Superwifi punt?

Aan de glasvezelaansluiting in de hoek van huiskamer is een v10 modem aangesloten, daarop bedraad Superwifipunt 1. Superwifipunt 2 is een stuk verderop (draadloos) verbonden met punt 1, zoals het hoort dus. Mijn vraag is de volgende: kan ik vanuit superwifipunt 2 bedraad verder naar de achtertuin? 

1
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FabiënSchmitzNieuwkomer
gevraagd in Internet
Waarom kan ik geen 1 Gbit verbinding kiezen?

Hoi!O.a vanwege een aanbieding van de concurrentie ben ik aan het denken geslagen en aan het overwegen om te upgraden van de huidige 100/100 glasvezel naar de gigabit snelheid. Echter als ik inlog bij kpn kan ik alleen kiezen voor trager(snel) 50/5, supersnel 200 of razendsnel 500.. niet voor gigabit , Terwijl dat wel aanwezig is op mijn adres. Klopt dit ? 

5
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
B
Deelnemer
bkatDeelnemer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 update niet

Hoi! Mijn KPN Box 12 zit momenteel op software version SGEJ10000448 en het lukt mij niet om deze software up te daten, ook niet na de volgende stappen:Heb 2x een factory reset gedaan (via pinnetje en via web) Heb de router 2x opnieuw opgestartDe KPN Box 12 is namelijk maandenlang uitgezet omdat ik een FRITZ!Box ging gebruiken nav toenmalige problemen met de KPN Box 12. Nu ben ik sinds vandaag teruggekeerd omdat de FRITZ!Box instabiel is 🙃De KPN router is direct verbonden met de ethernetpoort van het glasvezelkastje. De FRITZ!Box is niet meer aangesloten. Hoe krijg ik de KPN router geüpdatet? 

3
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anouk.14Nieuwkomer
geplaatst in Internet
IP-adres op blacklist met e-mailprovider Titan

Hi, ik kom er net achter dat ons IP adres op een blacklist staat. Mijn e-mailprovider Titan raadde me aan contact op te nemen met mijn internetprovider. Kunnen jullie hierbij helpen?*************** Admin: Gegevens verplaatst wegens privacy.

2
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JejejajaDeelnemer
gevraagd in Internet
Netwerkstoring gehad: vergoeding aanvragen lukt niet

Hallo,Ik heb een aantal dagen geen internet&tv gehad. Hiervoor wil ik een vergoeding aanvragen via de vergoedingen pagina. Echter, in stap 2 ‘We zoeken naar een netwerkstoring in jouw postcodegebied. Dit duurt maximaal 1 minuut.’ blijft het zoeken hangen waardoor ik niet verder kom.Hoe vraag ik nu een vergoeding aan? 

5
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OegjesNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN legt naast Delta glasvezel aan, weer laten graven?

Mijn glasvezel aansluiting van Delta draait net een maand en nu blijkt dat Kpn in het dorp nog een kabel gaat aanleggen tot in de meterkast. Tot voor een maand had ik nog internet over de koperkabel. Moet ik nu Kpn weer door mijn tuin laten graven? Ik ben dit namelijk niet van plan..om 2 glasvezel kabels naar de woning te laten gaan is compleet nutteloos en gaat niet gebeuren. Kpn heeft mijns inziens de boot gemist en gaat maar over de Delta kabel mocht dit in de toekomst nodig zijn.Waar is de overheid om dit te regelen?

1
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ellycatsemanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Getekend voor aanleg glasvezel, maar ik heb al van Delta

Vorige week kwam er hier ,*** *** *** *** , iemand die me liet tekenen voor gratis aanleg glasvezel.  Gratis is natuurlijk goed maar ik heb al een hele tijd een overeenkomst met DELTA dus kan deze aanbieding van KPN niet doorgaan daar alles via Delta gaat. Gelieve dus alles weer te wijzigen.Bij voorbaat dank.Elly Catseman Admin: adres verborgen i.v.m. privacy

4
D
Slimmerik
1 jaar geleden
W
Slimmerik
Wzawzdb48Slimmerik
gevraagd in Modems
FRITZ!Box 7590 geeft geen verbinding, de KPN Box 12 wel

Hallo, sinds eergisteren glasvezel werkende op zwarte modem box12.Ik heb n fritzbox gehuurd. Nu kreeg ik gisteren een sms dat.mijn fritzbox geactiveerd was en goed geïnstalleerd. Dit kan niet daar ik pas vandaag de fritBox binnen heb. Als ik nu de fritzbox aansluit, stroom rodekabel glasvezel in de blauwe aansluitpunt(wan) vd 7590 krijgt de modem geen verbinding. Uur lang bleef het lampje knipperen.(power/dsl). Als ik de box 12 aansluit doet alles t wel weer ?Graag uw hulp aub

7
W
Slimmerik
1 jaar geleden
W
Helper
WJ2Helper
gevraagd in Modems
Na installeren van V10 modem geen vaste telefoon, constant in gesprek toon

Hallo, na omruilen van Modem V9 naar Modem V10 heb ik geen telefoonverbinding meer op mijn vaste lijn. Alleen een in gesprek toon Alles al getest en een herstart  gedaan,  alle lampjes op het Modem werken en heb ook werkende tv ontvangers en computer, alleen geen telefoon. Iemand die een oplossing heeft? 

15
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ik-ben-die-benNieuwkomer
gevraagd in Modems
Bel van het merk Fysic type FD30 op de KPN Box 12 aansluiten

Ik ben wat hard horend en wil een extra bel van het merk Fysic type FD30 op mijn KPN Box 12 parallel aan mijn telefoon aansluiten middels een splitter. Kan dit ? Ik wil alleen het "bel” gedeelte gebruiken niet het flitslicht. Moet ik er dan 3 x AA 1,5V batterijen in doen ? Volgens de handleiding van Fysic zou dit voor alleen het bel gedeelte zou dit niet nodig zijn, maar omdat ik nu gebruik maak van glasvezel misschien wel.

4
A
1 jaar geleden
B
Deelnemer
bkatDeelnemer
gevraagd in Modems
Box 12 wil niet uit zichzelf updaten naar nieuwste software

Hoi! Ik zit momenteel op software version SGEJ10000448 (heb maandenlang een FRITZ!Box gebruikt nav problemen en keer sinds vandaag terug omdat de FRITZ!Box instabiel is) en het lukt mij niet om deze software up te daten 🤔Heb al 2x een factory reset gedaan (via pinnetje en via web) Heb de router nu al 2x opnieuw opgestartHoe krijg ik het modem geüpdatet?  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

17
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Werner64Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Spam van McAfee op niet gebruikt kpnmail e-mailadres

Ik kreeg een bekend McAfee spam bericht naar mijn kpnmail e-mailadres die ik heb moeten aanmaken als XS4ALL klant. Dit e-mailadres heb ik nog nergens voor gebruikt, omdat ik verschillende mail accounts van iCloud tot Yahoo - en ook nog e-mailaliassen van XS4ALL heb. Wat er voor @xs4all.nl staat, staat ook voor @kpnmail.nl. Hoe kunnen spammers een e-mailadres gebruiken die niet openbaar geweest is, dus nog nooit buiten Mijn KPN is geweest ? 

5
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Topper
maddogbundyTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Lage internetsnelheid na installatie SuperWifi 2

Goedemorgen allemaal, ik heb een box 12 met een gemiddelde wifi snelheid op 700 mb up en down op een iPhone gemeten. Wanneer ik de Superwifi2 punten installeer is de snelheid nog even gelijk. De volgende ochtend is er dan nog maar 1/3 van de snelheid over. Het verwijderen van de Super wifi punten helpt dan niet meer. Ook op de box 12 is dan ook de snelheid weg. Terugbrengen van de snelheid kan dan alleen nog door een factory reset in het systeem. Aan gesloten via de app zelfde probleem ook na resetten van de Superwifi,s. Aan gesloten na resetten en vervolgens de kabel er een tijd in laten zitten zelfde probleem. Dit forum doorlopen en van alles uitgeprobeerd helpt niet. Lees ook hier bedraad aansluiten maar waarom dan wifi als je toch draden moet trekken. Iemand hier een goede oplossing voor want het standaard boekje lijkt niet te helpen. Vraag me af of deze Superwifi2 apparaten wel zo super zijn want als je dit forum leest lijkt het dat Kpn beter kan stoppen met verkoop van deze dinge

13
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SepkNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Hoge ping spikes met SuperWifi2 punt

Hallo, ik heb sinds gister internet van KPN en heb de superwifi 2 in gebruik. De versterker staat op mijn kamer en is aangesloten aan mijn pc met een kabel (de modem is beneden). Nu heb ik gelijk een ping test gedaan en zie ik dat bij elke test van ongeveer 7 seconden er vaak 1 hoge ping spike bij zit. Zoals hieronder te zien is gaat de ms maximaal in deze test naar 76ms (vooral irritant bij gamen). Ik zit maar een verdieping boven de modem en niet heel erg ver van af, ook had ik hier had ik geen problemen mee met mijn vorige internet via tp-link versterker.kan ik hier iets aan doen?

0
S
Nieuwkomer
1 jaar geleden
W
Helper
wilko393Helper
gevraagd in Modems
Problemen met inloggen KPN Box 12

Ik zit in modem  V12 ,er wordt gevraagd wachtwoord te veranderen wat ik ook doe niets helpt ik heb het wachtwoord dat achter  op modem staat ook geprobeerd helaas niets helpt met ouder wacht woord lukt het zeer zeer zeldzaam in te loggen  ik moet er in omdat wifi 2,4 ghz niet werkt en zodoende bepaalde apparaten ook nietIk heb de modem ook gereset maar niets helpt

5
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden