Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57725 Topics
S
Nieuwkomer
Sander BrandseNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Derde SuperWifi punt blijft paars branden

Hoi, mijn derde superwifipunt (de zwarte) blijft na nieuw aansluiten en 2 tot 4 min van het stroom halen paars branden. Ik heb hem naars het modem gezet. En zelfs dan brand hij paars. Weet iemand een oplossing?  mvg,Sander Admin: eigen topic voor je aangemaakt

1
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dan OceanNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ziggo naar KPN met overstapservice terwijl glasvezel nog wordt aangelegd, Ziggo heeft opzegging al verwerkt

Ik zal de titel toelichten. Een maand geleden heb ik een KPN glasvezel abonnement besteld mét overstapservice van Ziggo naar KPN. Glasvezel wordt nog aangelegd en zou ergens tussen april-juli klaar moeten zijn. Ik heb verder dus ook geen opzegdatums ingevuld of doorgegeven, enkel de overstapservice gekozen.Nu heb ik op 18-4 een mail van Ziggo gekregen waarin staat dat 10-5 de eerstvolgende opzegmogelijkheid is maar ‘’We sluiten pas af als uw nieuwe provider ons laat weten dat uw abonnement bij hen werkt. Die datum krijgen we nog van ze door. Zo zit u nooit zonder.’’.Vandaag kreeg ik 3 lege dozen in de bus met daarbij brieven dat per 10-5 mijn abonnement opgezegd wordt want dan stap ik - volgens Ziggo - over naar KPN. Of ik alle apparaten wil retourneren.Ziggo gebeld; die zeggen dat ze van KPN 10-5 hebben doorgekregen als overstapdatum.KPN gebeld; die zei dat er nooit een overstapdatum is doorgegeven want glasvezel wordt nog aangelegd, dus dit kan ook helemaal niet. Die man zei ook dat

1
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
antooniaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik kan op mijn iPhone e-mails niet meer verzenden of ontvangen

ik heb op mijn iphone geen in en-uit mail meer hoe komt dat?

1
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
BaasjeHiske
Deelnemer
BaasjeHiskeDeelnemer
gevraagd in Internet
Ik haal 71 Mbps als ik bekabeld een speedtest uitvoer

Met speedtest van KPN meet ik een te lage download snelheid. Gemiddeld is dit 71 Mbps. De upload snelheid is nagenoeg 100 % namelijk 93 Mbps.Ik zit op glasvezel en bekabeld via een switch op de experiabox.

9
BaasjeHiske
Deelnemer
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tedvdNieuwkomer
gevraagd in Modems
Het lukt niet om in te loggen op mijn Box 12

Ik heb veel punten van het Forum nagelopen,Mijn probleem is zoals bij meerederen dan ik niet kan inloggen op mijn modem Box 12Heb heel duidelijk het juiste pasword gebruikt maar geen resultaat, als iemand antwoord heeft dan graag en anders toch maar eens bellen met KPN of die de olossing weten

2
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
ksnijderNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail adres vrijgeven? Het is per ongeluk verwijderd

goede morgenkan u voor mij het volgende emailadres weer vrijgeven ik heb per ongeluk verwijderd admin: e-mail adres verborgen

4
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Topper
TjeemigTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Geen DNS via Edgerouter X direct op de XGSPON ONT

Onlangs hebben wij KPN glas gekregen. Ik gebruik daarop alleen internet (dus geen IPTV en telefonie). Momenteel hebben we (ook) nog internet via Ziggo. Ik heb een Edgerouter X SFP in gebruik voor ons thuisnetwerk en daarop WAN loadbalancing geconfigureerd.Nu ben ik bezig om de box 12 er tussen uit te halen en direct vanuit de XGSPON ONT met de Edgerouter verbinding te maken. In principe werkt het allemaal: ik krijg de VLAN en PPPOE aan de praat en als ik de routering via de KPN verbinding laat lopen, zie ik dat alle verkeer netjes via de glasvezel komt.Althans, het werkt voor bestaande verbindingen en bijvoorbeeld VPN verkeer, maar alles waar een nieuwe DNS request voor nodig is loopt verkeerd. Verbinding met IP adressen heb ik dus wel, maar zodra een domeinnaam moet worden omgezet gaat het mis.Zelfs als ik op de clients in het netwerk, handmatig een DNS server instel (bijv. 8.8.8.8) dan nog werkt het resolven van de domeinnaam niet. Overigens werkt alles via de Ziggo interface (voorlo

14
T
Topper
2 jaar geleden
M
Topper
Mesh NetwerkTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Zendvermogen Experia Wifi lager zetten. Kan dat? Youtube kwaliteit gaat automatisch omlaag.

Goedemiddag,Ik heb 2 Experiawifi's met de nieuwste firmware aangesloten op de Box 12.Is het mogelijk om van degene op zolder het zendvermogen lager te zetten, want deze unit is zelfs beneden nog sterker dan degene die beneden staat, en dit lijkt me dus niet de bedoeling. Groetjes.

6
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
elke1998Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia Box v10a werkt niet meer. Alle lampjes uit

De WiFi deed het niet dus ik besloot alles opnieuw op te starten. Echter doet de Experia box nu helemaal niks meer, brandt geen enkel lampje en heb al verschillende kabeltjes opnieuw ingeplugt + in een ander stopcontact gedaan, maar helaas zonder resultaat. Is deze nu kapot?

2
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
0
Topper
0HANS0Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
Malwarefilter aanzetten bij overgang XS4ALL naar KPN

Ik ben recent overgezet van xs4all. Ik heb op mijn 1e e-mail het mallware filter aangezet. Hoe zet ik het mallware filter aan op het 2e e-mail. Moet ik dan weer een kpn-id aanmaken voor het 2e e-mail?MvG HansAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

7
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Topper
BennoGTopper
gevraagd in Internet
modem en tv ontvanger terug gestuurd nu melding modem niet ontvangen

Ik heb hier een eigen fritzbox hangen en de originele xs4all fritzbox terug gestuurd samen met de 2 tv ontvangers nadat ik ben over gegaan van xs4all naar kpn klein zakelijk.Op verzoek van KPN het Modem en de 2 TV ontvangers in 1 doos terug gestuurd.Krijg nu een mail dat ze 2 tv ontvangers hebben maar modem nog niet.Mogelijk word gekeken of er nog een Fritz aan deze verbinding hangt, maar dat is een zelf gekochte fritz. Ik heb verzendbewijs maar geen foto van de inhoud van de doos. Benno

1
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jesper ONieuwkomer
gevraagd in Internet
Monteur zou terugkomen maar niets meer gehoord

Een aantal weken geleden contact gezocht met de klantenservice van KPN. Enfin, na enige moeite iemand te pakken gekregen,  kreeg overigens voor dit ene telefoontje € 24 (!!) belast, verteld dat ik erg veel storingen had, na lang aandringen afspraak kunnen maken met een monteur, deze vrolijke jongeman kwam langs en ging aan de slag, dingen omgezet , nieuwe kabel en contact,  hij vertelde dat hij woensdag terug zou komen, was vrijdag, nooit meer gezien, storingen zijn er nog, ga maar eens kijken naar een andere providerAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VisjeskatNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe wijzig ik het wachtwoord voor mijn @hetnet.nl adres?

Ik kan het wachtwoord van mijn mail xxxxx@hetnet.nl niet wijzigen.  Ik heb verschillende opties geprobeerd maar kom er niet uit.Bij wachtwoord wijzigen zie ik alleen @kpnmail.nl adressen staan. 2 die ik nog nooit gebruikt heb en 1 van mijn ex.Hoe kan ik het wachtwoord wel wijzigen. Dit is vooral een probleem omdat de mail van hetnet.nl gekoppeld is aan mijn windows hotmailaccount. Daar komt elke dag de volgende melding.We zijn niet gemachtigd om e-mail op te halen voor xxxxxx@hetnet.nl.Accountstatus:De laatste geslaagde synchronisatie was om 12-11-2020 11:32:03 UTC.Als ik een mail stuur naar dat adres van hetnet.nl krijg ik het volgende bericht  Je bericht is niet bezorgd aan xxxxxxxx@hetnet.nl omdat het adres niet kan worden gevonden of geen e-mail kan ontvangen.  Ik gebruik het account niet meer maar kan het ook niet verwijderen. Mogelijk staat het vol met spam.  Maar hoe kom ik er van af. 

8
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JeBoiThiesNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Geen internet meer op KPN box 12

Vannacht rond een uur of 4 is mijn internet mee gestopt. Heb de standaard procedures gevolgd. Alles aan/uit gezet. Heb daarna ook de hele modem gereset en alles opnieuw geconfigureerd (alleen het wachtwoord en de wifi naam/wachtwoord)Maar helaas krijg ik het niet aan de praat. Het lampje voor internet blijft knipperen op de modem en ik heb nog steeds geen internet.Iemand enigszins ideeën die ik nog kan uitproberen?

7
J
Nieuwkomer
2 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NotilleNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experiabox v10a herstart en wijst geen IP adressen toe

Goedemiddag allemaal, Na lang en breed gezocht te hebben, zowel hier op de forums alsook 'gewoon' google, kom ik er nog steeds niet uit, dus vandaar een thread hiero :) Wij hebben hier in huis al langere tijd problemen met onze Experiabox v10a. De problemen liggen hem vooral in het feit dat de box vaak uit zichzelf opnieuw opstart, en dat de box vaak weigert IP adressen toe te wijzen aan apparaten hier in huis. Het herstarten lijkt geen logica in te zitten; soms gebeurt het in de ochtend, soms in the middag, soms in de avond; soms maar eens per dag, soms meerdere keren. De box start altijd compleet nieuw op: we horen een klik, vervolgens gaat het lampje voorop uit->rood->blauw (knipperend)->groen Wat betreft de IP adressen, het lijkt er op neer te komen dat apparaten geen IP adres toegewezen krijgen. Op desktops/laptops is de foutmelding vaak 'kan geen IP adres krijgen', en smartphones geven vaak dezelfde foutmeldingen. Het ligt dus ook niet aan een specifiek apparaat, dit geb

1
A
2 jaar geleden
Aw boer
Nieuwkomer
Aw boerNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
kpn tv-ontvanger koppelen aan bose afstandbediening

Ik wil kpn kastje koppelen aan Böse afstandbediening kan dat en hoe

3
P
Nieuwkomer
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
chainsaw123Nieuwkomer
gevraagd in Internet
SuperWifi gebruiken in combinatie met tv kastje

SuperWifi gebruiken in combinatie met 2e tv kastje bovenis dat mogelijk 

4
C
Nieuwkomer
2 jaar geleden
W
Deelnemer
WillemC1Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggen op webmail lukt niet. Gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend

Ik probeer in te loggen op Webmail met mijn mailadres en wachtwoord van mijn KPN-account en krijg dan de mededeling: “Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend. Wachtwoord vergeten?” Wat doe ik verkeerd? 

1
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
A
Topper
Anton van D.Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
Het lukt mij niet om het wachtwoord van mijn e-mail te achterhalen

Dag forum leden,Ik ben mijn wachtwoord van mijn KPNwebmail vergeten.Ik wil het gebruiken voor de KPN cloud.Heb ik geprobeerd het te achterhalen met ww wijzigen maar geeft problemen.Het gaat  met het KPN ID.Als ik dat doe krijg ik de mededeling: “U bent op dit moment niet direct verbonden met uw eigen KPN internetverbinding. Zorg ervoor dat u direct verbonden bent met uw vaste internetverbinding of wijzig uw wachtwoord via uw e-mailinstellingen.”Dat is vreemd want ik ben echt klant bij KPN. groet Anton 

3
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rob LakeNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Connectie met Chromecast mislukt op laatste moment

Ik heb onlangs de naam en het ww van mijn wifi aangepast en nu maakt hij geen verbinding mee. Heb alles al een keer gereset en uiteraard ook de nieuwe naam van het wifi kanaal geselecteerd en het huidige wachtwoord gebruikt. Sterker nog, eigenlijk gaat alles goed, behalve bij de laatste stap dan kapt hij hem ineens onmiddelijk af (zie bijlage, alles gaat goed tot de laatste afbeelding).  Home app is up-to-date, en de mobiel van mijn vriendin geeft precies dezelfde melding. Help? :/

1
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Modems
HP pro book verbindt niet met Box12 modem

Hallo forum,Mijn HP probook laptop(werklaptop) verbindt niet met de kpn 12 modem, heeft iemand de oplossing daarvoor?Bij voorbaat dank voor de hulp!

20
A
2 jaar geleden
M
Deelnemer
MaEtDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
2e superwifi doet het niet meer draadloos. Lampje brandt dan oranje. Bekabel wel groen.

Vanmorgen, na een storing aan de glasvezel, lijkt alles hersteld maar ik krijg de 2e superwifi niet meer aan de praat. Hij brandt oranje.Al een paar minuten bedraad op de modem (V10) gehad: groen.  Weer op zijn plek gezet maar wordt daar weer oranje.WPS geprobeerd (eerst de bedrade en dan snel naar de draadloze lopen): ook geen resultaat > oranje 

8
M
Deelnemer
2 jaar geleden
S
Deelnemer
Sen naDeelnemer
gevraagd in Internet
Glasvezel van Delta, klant van KPN blijven

Bij ons in het dorp wordt je momenteel overspoeld met reclame van Delta glasvezel, incl abonnement voor internet en tv.Ik zou een glasvezel aansluiten nog overwegen, maar wil gewoon klant blijven bij KPN.Is dat mogelijk?Ik lees dat KPN ook bezig is met het aanleggen van een glasvezel netwerk. Ik ga er eigenlijk vanuit dat dat niet daadwerkelijk een ander labelsysteem is, maar dat je net zoals nu kunt switchen van aanbieder (kpn/ziggo/..) zonder dat er daadwerkelijk een andere kabel je huis in moet komen? Dat gaat nu ook via dezelfde aansluiting. Hoe werkt dat met glasvezel? Alvast bedankt, groetjes Senna. 

16
A
2 jaar geleden
L
Deelnemer
LootsDeelnemer
gevraagd in Internet
Gaat aansluiting nog lukken? Abonnement activeren lukt steeds maar niet

Hoi,Ik moet even de emotie van me afschrijven:In oktober 2021 heb ik Internet Hussel aangevraagd, tot op heden is de aansluiting nog niet gerealiseerd. Inmiddels ben ik woedend en heb geen geduld meer. Elke keer de melding we hebben helaas meer tijd nodig maakt me pisnijdig.  Korte vraag aan KPN: gaat het nog lukken? Probleem is dat de pairbonding op de een of andere manier niet tot stand kan worden gebracht. Een aantal jaren terug ben ik op dit adres ook klant van KPN geweest dus het zou mogelijk moeten zijn.Wat er tot op heden gebeurt is:Pakket 2 keer opnieuw aangevraagd inclusief maand wachttijd (opzegtermijn huidig abo) Per aanvraag aantal monteurs geweest die het niet kunnen aansluiten Contact met de backoffice met de belofte dat het persoonlijk beheerd zou wordenKortom, we zijn een half jaar verder na de eerste aanvraag en krijg nu alleen nog maar mailtjes met uitstel en verplaatste monteursafspraken. Ik ben er helemaal klaar mee.Verlangde oplossing: het liefst neem ik internet e

13
R
Nieuwkomer
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cyber69Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Imap werkt niet in outlook 2019

Hallo ik ben een nieuwe pc aan het configureren met Office 2019nu geef ik de user name en PW in en controleer de instellingen zoals hier omschrevenhttps://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc/e-mail-op-outlook-2019-2016.htmechter krijg ik de melding dat er iets mis gaat.. een gmail adres toevoegen werkt wel gewoon..tevens werkt web mail gewoon en de mail op de oude pc werkt ook nog al is dat een pop account.. wat gaat er mis? alvast bedankt voor u reactie 

11
W
Deelnemer
2 jaar geleden
Community voorwaarden