Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57719 Topics
J
Nieuwkomer
JachNieuwkomer
gevraagd in Internet
Een van mijn Experia Wifi's werkt niet meer

Goedemorgen.Kpn plaats meerdere wifi experia boxen omdat de wifi niet goed is na metingen nu is er na 2 jaar 1 stuk zijn deze dan om te wisselen of moet ik 1 nieuwe kopen.

2
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Deelnemer
chelsea_dDeelnemer
gevraagd in Modems
Green internet light blinking. No connection.

My connection started yesterday and I’ve been trying to connect the modem for the past hour. The internet light continues to flash and there is no connection. I have tried resetting and it still does not work. Can you please confirm that my account has been connected and check to see if anything is wrong? Thank you!

8
C
Deelnemer
2 jaar geleden
M
Topper
MoiboiTopper
gevraagd in Internet
Internet via kabel is langzamer geworden

Hallo,Ik heb sinds enkele weken last van vertraagde internet via mijn laptop en Ethernet kabel.Mijn glasvezel abonnement is download 500Mbit/s en upload 500Mbit/s (Experia V10.a).Mijn download snelheid is spontaan verlaagd naar maximaal 300Mbit/s (wisselend tussen 170-300Mbit/s) en upload maximaal 525Mbit/s.Heeft iemand een idee hoe dit komt en wat ik eraan kan doen om mijn download snelheid weer hoger dan 300Mbit/s te krijgen? Moiboi.

7
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hotsonNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Al een week geen updates meer zichtbaar van de omvormer van de Solar Edge APP (zonnepanelen)

sinds 10 april rond 13:30 zie ik geen updates meer van de omvormer op de Solar Edge APP. Een kennis heeft exact hetzelfde, ook sinds dezelfde tijd. de omvormer kan niet meer pingen met de solaredge database, ik kan de omvormer vanuit mijn router wel pingen. Wat kan er mis zijn?admin: reactie afgesplitst en eigen topic aangemaakt voor jouw vraag

7
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
Jolanda Alberts
Deelnemer
Jolanda AlbertsDeelnemer
gevraagd in Internet
Trage en wegvallende internet verbinding op de PS5, ook bekabeld

Mijn zoon heeft ook last van een trage internetverbinding op zijn slaapkamer met de ps5. Inmiddels is er al een wifi versterker geplaatst, maar deze geeft ook wisselend effect. Bedraad werkt ook niet. Alleen op de begane grond is er sprake van een snelle internetverbinding. We hebben ook geprobeerd om de ps5 op de 1e etage aan te sluiten op een internetkabel, maar daar word de ps5 niet sneller van. Iemand nog tips? De ps4 deed het overigens wel goed op dezelfde kabel.admin: reactie afgesplitst en eigen topic voor jou vraag aangemaakt. 

5
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Deelnemer
JostijnDeelnemer
gevraagd in Internet
Verhuisd, glasvezel actief maar nog geen modem gekregen

Onlangs zijn we verhuisd naar het huidige adres, en van de week is glasvezel aangesloten op de straat en vandaag geactiveerd. Maar, we hebben nog geen kastje mogen ontvangen waar de glasvezel op het wifi-netwerk kunnen aansluiten. In ons vorige huis hadden we die wel.Ik kan nergens op de KPN-website vinden wanneer die geleverd gaat worden. En of die überhaupt geleverd wordt?

11
A
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arco 1982Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Ons dorp zit al 2 dagen zonder internet.

Beste kpn,  Ons dorp zit al 2 dagen zonder tv en internet belachelijk zo lang maar hoe snel lossen jullie het op en storten jullie ook ff geld terug? 

2
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Deelnemer
RobertuitweertDeelnemer
gevraagd in Internet
Socketfoutmelding na herstarten modem via Wifimanager

Hoi, Ik heb de wifimanager in de app doorlopen. Na herstart modem krijg ik steeds sockfout melding na bedienen ga button van de speedmeter. Dit 3x achter elkaar. Wat mu? Mvg, Robert.Effertz Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

2
A
2 jaar geleden
W
Helper
Wimpie44Helper
gevraagd in Modems
Gigaset S450IP aan Fritzbox voor VoIP van KPN geeft na overzetten van VoIP XS4ALL naar VoIP KPN "SIP registratie mislukt"

Voor VOIP afhandeling de Gigaset S450 IP in gebruik en gekoppeld via LAN poort aan Fritzbox. Deze configuratie heeft bij XS4ALL VoIP nooit problemen opgeleverd. Na de conversie van XS4ALL VoIP naar KPN VoIP is het niet mogelijk om te registreren bij de SIP-server van KPN. Voor registratie worden een nieuwe KPN VoIP inlog-naam en KPN VoIP inlog wachtwoord gebruikt.Deze invoer nauwkeurig gecontroleerd.  De aanpassing is voor de gebruiker heel eenvoudig. Nu na de overgang naar KPN VoIP heb ik deze configuratie niet kunnen gebruiken. De Fritzbox die gebruikt wordt is de 3490. Met andere Fritzbox (7360)  werkte deze configuratie ook (met VoIP in de Fritzbox niet in gebruik).Ik heb de invoer voor de conversie gecontroleerd en geen fouten kunnen vinden. Ook de op dit forum besproken Gigaset N300A problemen heb ik doorgenomen en de raad daarbij opgevolgd. Tot dus ver geen enkele vooruitgang.  Bijgaand een paar schermen van de gebruikte S450 IP Webbrowser met de daarin opgegeven instellingen. 

27
wjb
Superuser
2 jaar geleden
J
Deelnemer
Jopie_07Deelnemer
gevraagd in Modems
Fritz!Box 7590 AX haalt niet de juiste snelheid

Wie o wie weet raad. Vandaag is mijn KPN aansluiting opgeleverd. Via de geleverde KPN BOX 12 werkt alles na behoren en haal ik de juiste snelheden. Echter wanneer ik mijn FtitzBox 7590 AX aansluit als vervanging van de KPN BOX 12 werkt alles wel maar lijkt de upload en download snelheid wel async te zijn. met KPN BOX 12:download 708 Mbpsupload 938 Mbps Met FritzBox:download 262.8 Mbpsupload 63.8 Mbps Heb de Fritzbox gewoon ingesteld via de Wizard en staat dus op de onderstaande instellingen:ISP: KPNType of Connection: KPN Glasvezel Connection Settings:Downstream 1000 Mbit/sUpstream:1000 Mbit/sPPPoE Passthrough Wie o wie weet raad waar dit aan kan liggen?  

8
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
Bianca vH
Deelnemer
Bianca vHDeelnemer
gevraagd in Internet
geen internet en monteur komt pas na het weekend

Heb sinds ik thuis ben vandaag al geen internet. Schijnt te maken te hebben met dat mij update niet gelukt is terwijl box wel aan stond?Al twee keer gebeld vanavond en niemand kan wat doen. Storingsdienst komt pas over een dag of 2 of 3 als ik geluk heb. Vind dit slecht. Heb internet nodig voor werk en school maar zit nu hele weekend zonder en krijg geen noodvoorziening. Mooi …… piepook nu dagen geen tv om even te ontspannen, vind dit slechte service. Kom van telfort maar heeft al vaak voor problemen gezorgd 

3
Jan Koppenol
Nieuwkomer
2 jaar geleden
M
Topper
Monique 123Topper
gevraagd in Internet
Problemen met wifi en ik zou voor 17:00 teruggebeld worden. Dat is niet gebeurd.

Gisteren na de zoveelste  keer weer gebeld met kpn ivm wegvallende wifi. Zou ik vandaag voor 17.00 een telefonische afspraak hebben. Tot op heden niks. 

26
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NoesseNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Ik wil 2.4GHz Instellen naast bestaande 5GHz op mijn nieuwe KPN Box 12, voor beveiligingscameras

Hallo,Graag jullie hulp! Box 12 KPN is net geïnstalleerd. Voor mijn beveiliging en camera's heb ik 2.4GH nodig. Dat heeft ie nu niet. Dus ben ik gaan zoeken op forum hoe in te stellen.Het instellen via modem/internet lukt echter niet. Ik kom via inloggen op modem bij "Wifi" en zie dan 2.4GH rechts en zet die aan. Maar om dan vervolgens een andere naam te geven, dat slaat hij niet op. Staat overigens ook geen specifieke naam bij voor 5G!?Vraag 1: Hoe activeer in 2.4GH zonder 5GH te verliezen?Vraag 2: Hoe geef ik het 2.4GH netwerk een andere naam, zodat ik kan kiezen?Hoop dat hier een reactie op komt, ben niet technisch en dit was al heel wat om te ontdekken (-:Groetjes Noesse 

32
M
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Nick83
Wijsgeer
Nick83Wijsgeer
gevraagd in Thuisnetwerk
HDMI switch aanschaffen een goed idee?

Ik heb een tv met maar 1 HDMI poort. Omdat ik naast de KPN tv ontvanger ook een Chromecast wil aansluiten overweeg ik een HDMI switch aan te schaffen. Zoiets:https://www.alternate.nl/Club-3D/HDMI-2-0-UHD-Switchbox-4-ports-adapter/html/product/1403880Maar ik lees nogal veel problemen over HDMI switchen. Is dit een slecht idee, zo'n HDMI switch aanschaffen? Of werkt het meestal wel gewoon? Wie heeft daar ervaring mee?

9
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
WMG-N
Wijsgeer
WMG-NWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verwijderde aliassen blijven werken

Ik ben iets opmerkelijks tegen het lijf gelopen.Ik heb een mailbox A met wachtwoord B. Aan mailbox A hingen aliassen C, D, E en F. Aliassen E en F heb ik vervangen door aliassen G en H. Maar als ik in mijn emailprogramma aliassen E en F gebruik / blijf gebruiken dan wordt ook voor aliassen E en F email opgehaald (als ik gebruikersnaam A en wachtwoord B gebruik).Heeft dit te maken met het feit dat er een “reservering” op E en F is aangebracht en dus waarschijnlijk door de KPN nog als “actief” zijn aangemerkt ?

14
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Paul RomNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Werkt een iTV kastje achter een switch?

Goedendag, we hebben een Experia box V10 met glasvezelverbinding. Op twee verdiepingen hebben we een wifi-versterker met daarna een iTV-kastje. Daarnaast nog een verdieping met nu alleen een wifi-versterker.Op die verdieping willen we wat aanpassen. Zo wil onze zoon een vaste lijn voor internet en onze dochter wil graag TV. Dit alles moet dan gaan via de enkele datakabel die naar hun verdieping gaat.Werkt de volgende oplossing? Op de datakabel sluit ik een switch aan, deze switch zorgt dan voor de vaste lijn voor internet, daarnaast zorgt de switch dan voor verbinding met de wifi-versterker met daarachter het iTV-kastje?Zo nee, suggesties verneem ik graag. NB de V10 zit al vol, dus een extra kabel trekken heeft geen nut. Daarnaast heb ik geen loze leidingen meer.

2
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Saskia mroszNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Waarom krijgt een nieuwe klant gratis wifi versterkers en ik niet?

Ik heb mijn abonnement verandert maar als ik nieuwe klant zou worden krijg ik de 2 wifi versterkers gratis. Waarom krijgt een ik dat dan niet.

10
A
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Miker90Nieuwkomer
gevraagd in Modems
V10 ruilen voor KPN Box 12

Hallo,een tijd terug heb ik eens gebeld met de klantenservice voor het omruilen van een v10 naar KPN Box 12. Uitgelegd waarom omdat dit niet zomaar kan, en zelfs bij problemen en storingen de wifi-manager gebruikt moet worden voor tips of apparaten. Nu maar via deze weg proberen dus.Ik heb een 1000mbit abonnement en heb thuis meerdere wifi 6 apparaten. Ik kan nu dus geen gebruik maken van wifi 6 omdat de v10 dit niet ondersteunt.Ook wil ik graag meer apparaten kunnen voorzien van een vast ip-adres (ivm met smarthome). De huidige box ondersteunt er maar 10 (!).. terwijl ik toch wel meer dan 25 apparaten heb die ik van een vaste ip-adres wil voorzien.Verder vind ik het raar dat een nieuwe klant de kpn box wel krijgt, maar een jaren lang betalende klant weer niet. Heeft iedereen niet recht om het maximale uit hun abonnement te kunnen halen?

12
Joep1965
Superuser
2 jaar geleden
W
Deelnemer
WillemC1Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Foutmelding 0x80040119 Outlook 2019

Ik heb ook het stappenplan van Nick83 gevolgd, maar krijg ook de foutmelding 0x80040119 bij testen. Heb ook al alles geprobeerd, maar het lukt gewoon niet om mijn Hetnet-mailaccount van mijn oude computer (in Outlook 2013, met instelling POP3) over te zetten naar Outlook 2019 op mijn nieuwe computer.*Admin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt

12
M
Slimmerik
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EMSANieuwkomer
gevraagd in Internet
Oude website offline halen

Ook wij hebben nog een oude website die nog regelmatig in de zoekmachines naar boven komt. Hier blijkt ook nog een agenda aan gekoppeld die ingezien kan worden. Graag zouden wij zien dat deze in zijn geheel wordt verwijderd.

6
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
S
Topper
SamaritaanTopper
geplaatst in Internet
Wanneer krijg ik glasvezel? Wie is aan zet?

Waarom wordt al twee jaar glasvezel aansluiting beloofd? De uitvoerder wacht op toestemming van de VvE. Daar geïnformeerd: er is nog geen terugkoppeling..(?). Aannemer, onderaannemer. Tegenover ons is men wel bezig met glasvezel aansluiting. Daar is óók sprake van een VvE. Kortom, ik krijg er geen vinger tussen. Dus: KPN verwijst naar het telecombedrijf dat de aansluiting verzorgt, en vervolgens is men nog wachtende op toestemming van de VvE. Maar WAT precies het probleem is ....  

1
Shyrin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pietje479Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Als ik overstap van Solcon glasvezel naar KPN kan ik geen glasvezel gebruiken, waarom niet?

Beste dames heren ik zou graag willen overstappen van solcon glasvezel naar kpn glasvezel .ik heb  onlangs telefonisch contact gehad  met kpn .maar ik kreeg te horen dat  het niet mogelijk is om een overstap te maken naar kpn glasvezel.ik kan wel overstappen maar dan kom ik weer op een koperen  verbinding  .ik ben verbaast en vraag me af of dit juist is wie weet iets meer met vriendelijkheide groet Peter

7
P
Nieuwkomer
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EJDNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik krijg geen wifi op de Samsung Galaxy tabS7 FE

Ik krijg de wifi niet aan de praat op mijn tablet.Ik heb het juiste netwerk, stel het wachtwoord in die ook op onze mobiele telefoons ingesteld staan maar de tablet geeft onjuist wachtwoord aan. 

3
Shyrin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Helper
Jordy38Helper
gevraagd in Internet
Storing buiten mijn bereik: kan ik de kosten van een monteur terugvorderen?

Sinds een dag of 5 werkt mijn DSL bonding niet meer en is mijn internetsnelheid dus ook naar beneden gegaan van 180mbps naar net iets onder de 100mbps.In de modem instellingen zie ik dat line2 niet meer werkt.De helpdesk heeft een monteur voor mij ingepland, maar ik vraag me af of er niet een clausule is waarbij ik de monteur kosten terug kan vragen bij KPN, aangezien ik pas NET 2 maanden klant ben. Is het niet vreemd of 'bad business' dat er zo snel na een aansluiting al een hevige storing is?En ik moet er dan ook nog voor betalen, terwijl het een storing is compleet buiten mijn bereik? 

7
A
2 jaar geleden
M
Helper
MacwimHelper
gevraagd in Wifi versterkers
Mijn Superwifi 2 punten werken niet goed samen met de Experia Box V10

Sinds kort 2 stuks Supperwifi 2 aangeschaft ze werken in samenwerking met de Experia V10 nou zo zijn deze Supperwifi 2 dingen dus niet waardeloos het gaat eerder slechter dan beter er is een monteur langst geweest maar daar heb je dus ook niets aan steekt de stekkers er in en zegt oké  de lampjes branden groen dus ze doen het, nou ze werkten totaal niet maar voor hem waren ze groen dus hij vertrok dus nooit geen monteur meer aan huis kom op zeg!

5
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
Community voorwaarden