Heb je een e-mailadres van een derde partij zoals Outlook, Hotmail, Live, of Gmail? Dan kun je deze nu toevoegen aan de KPN webmail. Zo heb je al je mailaccounts op één plek.

Externe e-mailaccounts toevoegen

1. Ga naar de KPN Webmail
2. Klik, links onder de lijst met mappen, op E-mailaccount toevoegen.

Je krijgt dan een pop-up te zien waar je het e-mailadres en bijbehorende wachtwoord invult. Bevestig dit met Toevoegen.

Als wij de e-mailaanbieder herkennen vullen we de juiste instellingen voor IMAP en SMTP voor je in. Herkennen we hem niet, dan moet je dit zelf invullen. Je kunt deze gegevens dan opvragen bij je e-mailhoster. 

Gmail account instellen

Heb je een GMail account? Dan moet je ook bij Gmail nog een paar dingen aanpassen.

1. Stel verificatie in 2 stappen in (Google supportpagina met meer informatie).
   1. Open je Google-account.
   2. Klik in het navigatievenster op Beveiliging.
   3. Selecteer onder Inloggen bij Google de optie Verificatie in 2 stappen > Aan de slag.
   4. Volg de stappen op het scherm.
2. Zet IMAP aan in de instellingen van je Gmail account.
   1. Open Gmail op je computer.
   2. Klik rechtsboven op Instellingen  > Alle instellingen bekijken.
   3. Klik op het tabblad Doorsturen en POP/IMAP.
   4. Klik in het gedeelte IMAP-toegang op IMAP aanzetten.
   5. Klik op Wijzigingen opslaan.
3. Genereer een app-wachtwoord in je Google account. Dit wachtwoord gebruik je in plaats van je Gmail wachtwoord bij het toevoegen van je Gmail account aan KPN Webmail (Google supportpagina met meer informatie over app wachtwoorden).
   1. Open je Google-account.
   2. Klik in het navigatievenster op Beveiliging.
   3. Selecteer onder Inloggen bij Google de optie App-wachtwoorden. Deze optie is alleen beschikbaar als je verificatie in 2 stappen hebt ingesteld. Je moet, na het klikken, waarschijnlijk even opnieuw inloggen op je Google account.
   4. Kies bij App selecteren voor Mail, en bij Type apparaat voor jouw apparaat soort.  Klik daarna op Genereren.
   5. Je krijgt een pop-up met wat instructies en het app-wachtwoord. Dat is de code van zestien tekens in de gele balk.
   6. Kopieer het app wachtwoord en klik op Gereed. 
4. Volg dan de stappen hierboven om in de Webmail een account toe te voegen. Gebruik je Gmail e-mailadres bij Uw e-mailadres en gebruik het zojuist gemaakte app-wachtwoord bij Uw wachtwoord.

Wees gerust: je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen. Als je jouw KPN e-mail wachtwoord wijzigt, verbreekt dit voor de veiligheid ook de verbinding met het externe e-mailaccount. Dit kun je herstellen via   > Instellingen > Accounts