Hallo,
Sinds een paar dagen kan ik niet meer tijdens live televisie kijken een stukje terugspoelen. Het lijkt na de laatste update zo te zijn. Ook gewoon op NPO 1, 2 en 3.
Krijg ook geen foutcode of iets.
Box is al tijdje van de stroom afgeweest.
Wat is hier aan de hand?
Beste antwoord door Max-H
TV+ Box: Update naar TV+ Box versie 1.157.3 | KPN Community Wordt aan gewerkt.
Mocht het helpen: bij een installatie die (vanwege layout/weergave ondertiteling) altijd op unicast staat, werkt terugspoelen (en pauzeren) wél.
Als ik die om te testen even op multicast (met automatisch beste kwaliteit, maar zonder UHD te gebruiken) zet, dan lukt terugspoelen meestal niet: het beeld bevriest dan of wordt zwart. Als je dan geduld hebt, soms vele seconden later toch ineens weer beeld, en dan kun je ook weer goed heen en weer spoelen.
Hetzelfde voor de pijltjes naast OK, als voor ⏪ en ⏩.
En hetzelfde bij pauzeren in multicast: beeld staat keurig stil, maar als je na pauzeren verder wilt gaan dan tot wel 10 seconden zwart beeld, en dan loopt de stream ineens weer.
Het lijkt me dat omschakelen van multicast naar unicast niet lekker gaat?
Ik zeg: Olympische Spelen in unicast. 🤓 (Hoewel, als iedereen dat doet dan krijgen de servers het zwaar.)
Mocht het helpen: bij een installatie die (vanwege layout/weergave ondertiteling) altijd op unicast staat, werkt terugspoelen (en pauzeren) wél.
Als ik die om te testen even op multicast (met automatisch beste kwaliteit, maar zonder UHD te gebruiken) zet, dan lukt terugspoelen meestal niet: het beeld bevriest dan of wordt zwart. Als je dan geduld hebt, soms vele seconden later toch ineens weer beeld, en dan kun je ook weer goed heen en weer spoelen.
Hetzelfde voor de pijltjes naast OK, als voor ⏪ en ⏩.
En hetzelfde bij pauzeren in multicast: beeld staat keurig stil, maar als je na pauzeren verder wilt gaan dan tot wel 10 seconden zwart beeld, en dan loopt de stream ineens weer.
Het lijkt me dat omschakelen van multicast naar unicast niet lekker gaat?
Ik zeg: Olympische Spelen in unicast. 🤓 (Hoewel, als iedereen dat doet dan krijgen de servers het zwaar.)
Voor mij is het hiermee opgelost!
Mocht het helpen: bij een installatie die (vanwege layout/weergave ondertiteling) altijd op unicast staat, werkt terugspoelen (en pauzeren) wél.
Als ik die om te testen even op multicast (met automatisch beste kwaliteit, maar zonder UHD te gebruiken) zet, dan lukt terugspoelen meestal niet: het beeld bevriest dan of wordt zwart. Als je dan geduld hebt, soms vele seconden later toch ineens weer beeld, en dan kun je ook weer goed heen en weer spoelen.
Hetzelfde voor de pijltjes naast OK, als voor ⏪ en ⏩.
En hetzelfde bij pauzeren in multicast: beeld staat keurig stil, maar als je na pauzeren verder wilt gaan dan tot wel 10 seconden zwart beeld, en dan loopt de stream ineens weer.
Het lijkt me dat omschakelen van multicast naar unicast niet lekker gaat?
Ik zeg: Olympische Spelen in unicast. 🤓 (Hoewel, als iedereen dat doet dan krijgen de servers het zwaar.)
Bedankt
Mocht het helpen: bij een installatie die (vanwege layout/weergave ondertiteling) altijd op unicast staat, werkt terugspoelen (en pauzeren) wél.
Als ik die om te testen even op multicast (met automatisch beste kwaliteit, maar zonder UHD te gebruiken) zet, dan lukt terugspoelen meestal niet: het beeld bevriest dan of wordt zwart. Als je dan geduld hebt, soms vele seconden later toch ineens weer beeld, en dan kun je ook weer goed heen en weer spoelen.
Hetzelfde voor de pijltjes naast OK, als voor ⏪ en ⏩.
En hetzelfde bij pauzeren in multicast: beeld staat keurig stil, maar als je na pauzeren verder wilt gaan dan tot wel 10 seconden zwart beeld, en dan loopt de stream ineens weer.
Het lijkt me dat omschakelen van multicast naar unicast niet lekker gaat?
Ik zeg: Olympische Spelen in unicast. 🤓 (Hoewel, als iedereen dat doet dan krijgen de servers het zwaar.)
Dank voor je reactie, het terugspoelen ging bij mij altjid al zoals jij hierboven beschrijft. Beeld wordt zwart en dan inderdaad na even wachten kun je weer terugspoelen. Ook dit hoort natuurlijk niet zo te zijn. Ik heb voorzover ik weet nooit iets met multicast of unicast gedaan.
Maar ik kan nu helemaal niet spoelen knoppen er gebeurt niet bij de knoppen.
Misschien ben ik een zeur maar volgens mij moet je als KPN gewoon een deugdelijk product leveren. Dus in dit geval voor een oplossing zorgen.
+30Hallo allemaal! Het klopt wat Max-H zegt: hier wordt aan gewerkt! Tijdelijke oplossing kan inderdaad zijn om 'm op unicast te zetten. Excuses voor het ongemak! Mocht je op de hoogte gehouden willen worden, abonneer je dan op de Product Updates: dan krijg je een mail als er een nieuw topic geschreven is.
Hoi allemaal,
Ik ben niet zo technisch, ik snap niet wat jullie bedoelen met multicast, en unicast…
Kunnen jullie mij dat in simpele woorden uit leggen?
Alvast vriendelijk bedankt,
Monimob
Zonder dat je weet wat het is, zie hier voor de instelling “Videomodus” die je kunt veranderen.
(En als je dat later weer op “multicast” zet, dan ook niet vergeten “Automatisch beste kwaliteit” weer aan te zetten; zie dezelfde uitleg.)
Anderen schrijven trouwens dat terugspoelen wél werkt na pauzeren. Dan hoef je dus geen instellingen te veranderen. (Maar ik dacht gezien te hebben dat je dan wel vrij lang moet pauzeren.)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
