Skip to main content
Beantwoord

Bij elke wijziging die ik doorvoer ontvang ik een bericht dat er storing is

  • 30 June 2024
  • 1 reactie
  • 27 keer bekeken

Bij bijna iedere wijziging van emailadres, wachtwoord, pincode komt daarna een bericht van een tijdelijke storing. probeer het over een paar uur nog eens, kan dit stoppen aub. is bijzonder irritant, kost gigantisch veel tijd.

Hoi @Geertje123, welkom hier! Ik kan me voorstellen dat je hier flauw van wordt. Dit soort meldingen gebeurt over het algemeen als er een openstaande order of wijziging is. En kan bij een nieuwe bestelling soms nog een paar dagen doorlopen na de activatie van de diensten. Als dit dan ook bij jou het geval is, dan verwacht ik dat je, nadat de order of wijziging compleet is, hier geen last meer van hebt.

 

Als er geen openstaande order of wijziging is, heb je dan misschien meerdere vaste abonnementen gekoppeld aan je MijnKPN?


Reageer