Skip to main content
Antwoord

Bij elke wijziging die ik doorvoer ontvang ik een bericht dat er storing is

  • June 29, 2024
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken

Bij bijna iedere wijziging van emailadres, wachtwoord, pincode komt daarna een bericht van een tijdelijke storing. probeer het over een paar uur nog eens, kan dit stoppen aub. is bijzonder irritant, kost gigantisch veel tijd.

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Geertje123, welkom hier! Ik kan me voorstellen dat je hier flauw van wordt. Dit soort meldingen gebeurt over het algemeen als er een openstaande order of wijziging is. En kan bij een nieuwe bestelling soms nog een paar dagen doorlopen na de activatie van de diensten. Als dit dan ook bij jou het geval is, dan verwacht ik dat je, nadat de order of wijziging compleet is, hier geen last meer van hebt.

 

Als er geen openstaande order of wijziging is, heb je dan misschien meerdere vaste abonnementen gekoppeld aan je MijnKPN?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 2, 2024

Hoi @Geertje123, welkom hier! Ik kan me voorstellen dat je hier flauw van wordt. Dit soort meldingen gebeurt over het algemeen als er een openstaande order of wijziging is. En kan bij een nieuwe bestelling soms nog een paar dagen doorlopen na de activatie van de diensten. Als dit dan ook bij jou het geval is, dan verwacht ik dat je, nadat de order of wijziging compleet is, hier geen last meer van hebt.

 

Als er geen openstaande order of wijziging is, heb je dan misschien meerdere vaste abonnementen gekoppeld aan je MijnKPN?