Skip to main content
Vraag

De MijnKPN app toont 2 producten bij Mijn wifinetwerk, waarom is dit?

  • June 21, 2026
  • 2 reacties
  • 24 keer bekeken

Sinds enige tijd toont de app 2 producten, waar je 1 moet selecteren om verder te gaan bij Mijn wifinetwerk: 1 is een nummer (3000xxxxxx) en 2 is mijn woonadres. Waarom is dit? Er lijkt geen verschil te zijn in de werking van de app.

2 reacties

Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Feantje, welkom bij de commuity! Dat klinkt inderdaad een beetje vreemd, zeker als je maar één abonnement hebt lopen.

Als je beide opties selecteert, kom je dan uit op dezelfde gegevens en hetzelfde product? Of zie je bij één van de twee iets anders staan?

Ik kijk dan graag verder met je mee! 😊


  • Auteur
  • Topper
  • June 28, 2026

Ik heb 2 opties waar ik 1 moet selecteren, 2 kan niet, en pak die met huidige adres (niet 3000xxxxxx). 

Niets selecteren kan niet want dan licht de login button niet op.

Alsof het vorige abo nog ‘actief’ in systeem staat.

Â