Een onjuist mobiel contacttelefoonnummer wijzigen lukt niet?

Ik wil 1 van onze mobiele nummers verlengen via MijnKPN. Als ik bijna klaar ben krijg ik een overzicht van mijn bestelling. Onder het kopje “Contactgegevens” staat een mobiel nummer wat bij ons niet meer in gebruik is. Ik kan dit nummer niet wijzigen en heb daarom telefonisch contact opgenomen met KPN. Helaas kon de medewerker mij niet helpen. Kunt u mij helpen?