Skip to main content
Antwoord

Geen mobiele facturen in MijnKPN

  • February 7, 2020
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedemiddag

Ik heb de mijn kpn app op mijn mobiel gezet omdat Telfort dat aangaf.

Nu zie ik alleen de facturen van mijn tv en vaste telefoon.

Maar mijn mobiele facturen zijn niet te vinden.

Ik hoop dat dit opgelost kan worden

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @Romy muis, van harte welkom hier op het forum. Ik kan me voorstellen dat je jouw facturen gewoon wilt kunnen bekijken. We helpen je hier graag verder.

Je kan de facturen van jouw van Telfort overgezette mobiele abonnement bekijken in MijnKPN, als je daar inlogt met jouw Telfort ID. Heb je dat toevallig al geprobeerd, en kan je dat voor me uitproberen? Laat je weten of het lukt om in te loggen en of je de facturen dan kunt bekijken?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 9, 2020

    Hallo @Romy muis , thuisfacturen kun je niet in de KPN app zien, alleen in de Telfort app.

    Alleen mobiele facturen, oude nog van Telfort kun je in MijnKPN zien en later de eerste echte mobiele facturen van KPN.

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hoi @Romy muis, van harte welkom hier op het forum. Ik kan me voorstellen dat je jouw facturen gewoon wilt kunnen bekijken. We helpen je hier graag verder.

    Je kan de facturen van jouw van Telfort overgezette mobiele abonnement bekijken in MijnKPN, als je daar inlogt met jouw Telfort ID. Heb je dat toevallig al geprobeerd, en kan je dat voor me uitproberen? Laat je weten of het lukt om in te loggen en of je de facturen dan kunt bekijken?

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement