Skip to main content
Antwoord

Geen Toegang tot Mijn KPN

  • March 18, 2021
  • 4 reacties
  • 88 keer bekeken

Wanneer ik inlog in Mijn KPN zie ik geen enkel overzicht meer van mijn producten e.d. Ook de mobiele app laadt niet, ondanks opnieuw installeren. Ook alle wachtwoorden vervangen, maar dan blijven de velden nog steeds leeg. Wat is hier precies aan de hand?

Vorige maand werkte alles nog perfect.

 

met vr. gr.

 

FHP

 

 

Beste antwoord door PeterG

Inderdaad. Alles wat niet werkte in MijnKPN werkt weer, @Shyrin_ .

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • March 18, 2021

Hoi @Floris HP, bedankt voor jouw signaal! We krijgen meerdere meldingen binnen, die we momenteel in onderzoek hebben! Zodra er een update is, laat ik het je weten.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 18, 2021

Hier ook niks.

Het lijkt er sterk op dat er een probleem is. Ik zie het morgen wel.

Wil je 'snel’ een wijziging dan kan je even bellen. Ik denk vast dat het via de interne systemen namelijk nog wel kan. Tel. nr. 0800-0402 (gratis)


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • March 19, 2021

We hebben gisteren een storing gehad, deze is inmiddels afgemeld. Lukt het weer om in te loggen en MijnKPN te gebruiken, @Floris HP en @PeterG?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • March 19, 2021

Inderdaad. Alles wat niet werkte in MijnKPN werkt weer, @Shyrin_ .