Skip to main content

Hopelijk kan iemand mij helpen.

Ik probeer mijn adres te wijzigen via MijnKPN. Als ik daar ben ingelogd en kijk onder het kopje ‘gegevens’ dan kan ik enkel mijn naam, telefoonnummer, mailadres of wachtwoord wijzigen. Ik kan niks aanklikken wat adressen betreft.
Als ik het op de site zoek, dan word ik doorgelinkt naar…. MijnKPN.

Goedemiddag @JiUWi, welkom op het forum!

Wat onhandig dat het niet lukt om je adreswijziging door te geven via MijnKPN. Excuses voor het ongemak. Helaas kan ik jouw adres ook niet aanpassen, aangezien daar een extra verificatie voor nodig is die alleen via telefonisch en/of chat contact gedaan mag worden. Je kan via onze contactpagina een chat starten of bellen met onze klantenservice via het gratis nummer 0800 0402 om dit te regelen!