Skip to main content
Antwoord

Hoe kan ik 2e thuis abonnement toevoegen aan MijnKPN?

  • September 12, 2022
  • 4 reacties
  • 1278 keer bekeken

Winkeltje
Nieuwkomer

Ik heb internet op 2 adressen, beide hetzelfde mailadres en rekeningnummer. In mijnKPN al geprobeerd om een product toe te voegen zoals de tips hier op het forum, maar dan blijft hij het eerste adres toevoegen. Hoe kan ik de 2e ook toevoegen?

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Je kunt meerdere abonnementen koppelen aan MijnKPN. Ik heb bijvoorbeeld zelf 2 Internet en TV abonnementen met hetzelfde e-mail maar verschillende rekeningnummers gekoppeld staan: werkt prima!

Via de MijnKPN app:
Inloggen en rechtsonder kiezen voor Profiel → Abonnementen → Abonnementen toevoegen

Je krijgt dan de vraag of je een Mobiel of een Thuis abonnement wenst te koppelen. Het koppelen van het abonnement kan op twee manieren:

  1. Als je op het adres bent en ook verbonden bent met het internetabonnement wat je wil koppelen, dan kun je het abonnement koppelen aan de hand van de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is.
  2. Ben je niet op het adres aanwezig, dan koppel je het abonnement op basis van postcode en huisnummer, het klantnummer van het abonnement wat je wenst te koppelen en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is.

Ik lees dat je al verschillende tips uitgeprobeerd hebt: daar vallen de bovenstaande manieren ook onder?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 12, 2022

Hallo @Winkeltje ,

Dat gaat niet. Je kunt maar één KPN-thuisabonnement (van één adres) kwijt binnen jouw MijnKPN-account. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 12, 2022

Hallo @Winkeltje ,

Dat gaat niet. Je kunt maar één KPN-thuisabonnement (van één adres) kwijt binnen jouw MijnKPN-account. 

Toch lees ik vaker dat men meerdere thuis abonnementen in MijnKPN heeft dacht ik. Maar het is denk ik handiger om een ander account aan te maken. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 17, 2022

Hallo @Winkeltje ,

Dat gaat niet. Je kunt maar één KPN-thuisabonnement (van één adres) kwijt binnen jouw MijnKPN-account. 

@Winkeltje 

Heb je voor jouw tweede adres al een ander MijnKPN-account aangemaakt? 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • September 17, 2022

Je kunt meerdere abonnementen koppelen aan MijnKPN. Ik heb bijvoorbeeld zelf 2 Internet en TV abonnementen met hetzelfde e-mail maar verschillende rekeningnummers gekoppeld staan: werkt prima!

Via de MijnKPN app:
Inloggen en rechtsonder kiezen voor Profiel → Abonnementen → Abonnementen toevoegen

Je krijgt dan de vraag of je een Mobiel of een Thuis abonnement wenst te koppelen. Het koppelen van het abonnement kan op twee manieren:

  1. Als je op het adres bent en ook verbonden bent met het internetabonnement wat je wil koppelen, dan kun je het abonnement koppelen aan de hand van de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is.
  2. Ben je niet op het adres aanwezig, dan koppel je het abonnement op basis van postcode en huisnummer, het klantnummer van het abonnement wat je wenst te koppelen en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is.

Ik lees dat je al verschillende tips uitgeprobeerd hebt: daar vallen de bovenstaande manieren ook onder?