Hoe kan ik mijn bestelling toevoegen aan MijnKPN? Er staan nog drie oude abonnementen in die ik niet kan verwijderen

Ik wil via mijnKPN de status van mijn bestelling opvragen maar kan deze niet toevoegen.

Er staan in mijnKPN account nu wel 3 thuis producten welke allemaal niet meer actief lijken te zijn, 1 geeft geen adres weer en de 2 anderen wel het huidige adres, maar geen verdere info.

Via de mijnKPN app ziet hij deze producten niet, en kan ze dus ook niet verwijderen, zouden deze kunnen verwijderd en de huidige bestelling worden toegevoegd?