Misschien niet DE oplossing maar een nieuwe KPN id aanmaken en daarmee de producten opnieuw koppelen?

Dat betreft ben ik A technisch. Kpn kon mij dan ook niet beloven dat het oude kpn id wordt opgeheven en daar kosten uit blijven voortvloeien. 

Dat vind ik een vreemd verhaal. Als het goed is kunt u op de website van KPN een nieuwe ID aanmaken. Als u daar producten aan koppelt, zouden deze volgens mij uit je oude ID verwijderd moeten worden. Wel is het ongewenst als u ex nog steeds inlogt op u KPN ID. Heeft u wel eens een complex wachtwoord gebruikt. Denk aan.

Djdj38jejf7@74+Jed+@_73

Hij heeft mijn wachtwoorden niet nodig als hij inlogt met zijn inlog gegevens kan hij bij alle producten omdat we gekoppeld zijn. Wachtwoorden al 6x gewijzigd ook in moeilijke maar maakt niks uit.

Als u een nieuw ID aanmaakt, kunt u daar u eigen producten aan koppelen en worden ze uit zijn ID verwijderd. Zo lees ik het ergens anders op het forum. Maar u zou ook de producten uit de huidige is kunnen halen die niet van u zijn.

Het lijkt me vreemd als hij er nog in komt via de computer als je het wachtwoord wijzigt. Via de app kan ik me iets bij voorstellen als je de 5-cijferige code niet wijzigt. 

Handigst lijkt mij om een nieuwe KPN ID en dus ook niet MijnKPN te maken voor jouw producten. Daarna die van jouw daarin koppelen; ze staan dan automatisch niet meer in dat andere MijnKPN account waar hij in kan.

Voor een nieuw KPN ID heb je ook een ander e-mail adres nodig. Die kan je maken via http://email.kpn.com . " src="https://d3odp2r1osuwn0.cloudfront.net/2022-02-03-15-53-14-35fb67b19/dist/emojione/26a0.png" width="18" />  Maak een nieuwe box aan en niet een alias onder de bestaande. 
Ik neem tenminste aan dat jij de houder bent van het vaste abonnement met de e-mail adresssen.

Heeft u 2 factor authenticatie in MijnKPN al aan staan? Dan krijgt u elke keer bij inloggen een smsje met een code. Zonder die code kom je er niet in, ook al weet je het wachtwoord. 

Na dat je dat gedaan hebt inloggen op http://email.kpn.com/ en daar de wachtwoorden van alle mailboxen veranderen. 

Dus elke box aan klikken en op Wijzigen klikken.

Uiteraard gebruik je bij elke box een ander wachtwoord. 

Hoi @Inty . Ik sluit me volmondig aan bij alle adviezen die hier gegeven worden.

https://www.kpn.com/service/mijnkpn/kpn-id.htm

Hier kun je alle stappen opnieuw doorlopen en je producten koppelen. Daarna wachtwoord moeilijk maken en verificatie in 2 stappen aanzetten.

Dan zou het account alleen nog maar van jou moeten zijn.