Hoi @rob van stappershoef, welkom op ons forum! Via je MijnKPN zou voldoende moeten zijn. Er kan soms een maand overheen gaan voordat de wijziging overal doorgekomen is.
Als je het al langer geleden gewijzigd hebt moet er misschien toch even naar gekeken worden. Je kunt ons daarvoor het beste even bellen op 0800-0402