Skip to main content

Waarom kan ik niet de nieuw versie van mijn kpn krijgen ?

ik heb alles all geprobeerd. Verwijderd/aan uit Sim op nieuw er in niks helpt. 
 

kan niet kijken op m’n rekening, MB’s, of MB’s ruilen. 
 

groet, FAM Docter

Hallo @Docter11 ,

Heb je het al geprobeerd via de internetversie van Mijn KPN? 

Daar kun je ook jouw mobiele nummer(s) toevoegen als dat nog niet gedaan is. 

https://account.kpn.com/#/authorize?response_type=code&redirect_uri=https:%2F%2Fmijn.kpn.com%2F%23%2Foverzicht&scope=openid&client_id=selfcare-web-authorization-code&state=5783a0d7-4ff8-4b78-b334-9ca02b34a6b0

 

Voor de volledigheid: Ben je oud klant van Telforrt ?,dan kun je niet MB’s delen. 

Kort samengevat, wat betekent het voor jouw oud Telfort-abonnement:

  • Je voorwaarden, prijs en mogelijkheden blijven gelijk
  • Ongebruikte MB's en belminuten kan je nog steeds meenemen naar de volgende maand
  • Telfort CombiVoordeel of Compleet blijft actief
  • Als je Lekker Lang bellen had, heb je dit nog steeds

Wat verandert er:

Welke KPN mogelijkheden krijg je niet:

  • MB's delen is niet mogelijk voor oud-Telfort abonnementen

Telfort Thuis abonnementen

De Telfort Thuis pakketten zijn nog niet overgezet naar KPN. Je kan deze nog niet zien in MijnKPN, wel in Mijn Telfort. Hiervoor kan je jouw vraag stellen op het Telfort forum.

 


@Docter11

Is het via de internetversie van Mijn KPN wel gelukt? 


Hoi @Docter11, welkom op het forum! Is het nog gelukt te vinden wat je zoekt?


Opgelost


Fijn zo👍