Skip to main content

Om in te loggen  in de kpnap op de telefoon van mijn man gebruik ik zijn mailadres te weten @hetnet.nl  Die app heb ik nodig omdat ik mb wil delen met  06- eindigd op 99Wij delen hetzelfde adres. 

Echter  ik krijg te zien dat dit e-mailadres niet bekend is bij KPN. Al jaaaren klant op dit e-mailadres🤨

 

Hoi @Jajan, is het in het verleden wel gelukt om in te loggen op de MijnKPN app met die gegevens? Lukt het wel als je het nu probeert op de webversie van MijnKPN, of krijg je daar dezelfde melding? 

Kan je meer vertellen over wat er precies gebeurt als je probeert in te loggen, dan kunnen we met je meedenken.