Welkom op het forum @Thomas Luykx. Zou het kunnen dat je wachtwoord via de browser is opgeslagen onder formulieren en automatisch wordt ingevuld? Dit kan je controleren door een anoniem browsen venster aan te maken en daar alles nog een keer handmatig invullen. Je zou ook een andere browser kunnen proberen dan die je normaal gebruikt. Je geeft aan dat je het wachtwoord hebt gewijzigd. Begrijp ik daarmee dat je in ieder geval wel de mail binnenkrijgt waarmee je het wachtwoord kan wijzigen? Als laatste zou ik je nog willen vragen of het wel lukt om in te loggen op de MijnKPN app. Ik hoor graag van je!