Goedemorgen, mijn zoon, die veel van huis is, wil vanaf een ander adres inloggen in de KPN TV app maar komt om een of andere reden niet terecht in ons eigen account maar in een soort “eigen”account. echter, dan kan hij geen ESPN kijken terwijl hij wel meebetaalt. Als hij de app download op mobiel van zijn vriendin, dan kan hij wel inloggen in onze huisaccount. Als ik inlog zie ik zijn ID niet en hij ziet de onze niet. even naar huis en op eigen WiFi inloggen helpt niet, dat gaf de KPN helpdesk maar is dus nutteloos. Als ik op laptop inlog in kpn.nl dan zie ik zijn ID niet. Kan KPN zijn ID deleten ? hij kan dat ID nummer wel inzien als hij inlogt.
Bladzijde 1 / 1
Hi
Logt hij wel in met het juiste KPN ID in de app? Mocht dat niet lukken, dan kan hij altijd inloggen met het TV nummer. Dat vind je in Mijn KPN onder "Thuis” > "Informatie & Instellingen” Hij moet dan wel jullie pincode hebben, die kan daar ook gereset worden mochten jullie het niet meer weten. ESPN zit op zender 14 overigens.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.