Skip to main content

 

“MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.”

Graag wil ik zsm toegang krijgen tot mijn oude facturen. Wanneer ik inlog op MijnKPN krijg ik bovenstaande melding.

Na 25 mins zoeken is het me niet gelukt toegang tot een helpdesk te vinden om toegang tot mijn oude Telfort facturen te geven.

Hoe krijg ik zsm toegang tot mijn oude facturen?

 

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Hi @El-Shout, welkom hier. 

Niet fijn dat je niet in MijnKPN kan komen nu je facturen wilt opzoeken. Hoe heb je geprobeerd om in te loggen op MijnKPN, via een internetbrowser of via de MijnKPN app? Lukt het wel als je het probeert via een (andere) browser zoals Google Chrome of Mozilla Firefox? Ik hoor graag of je eruit gekomen bent.