Skip to main content
Antwoord

Kan e-sim niet toevoegen aan KPN ID

  • August 1, 2022
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken

Om mijn e-sim toe te voegen moet ik een klantnummer invoeren, alleen op mijn contract naast het vakje klantnummer is het blank en kan ik dus m'n e-sim niet toevoegen aan mijn KPN ID.

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @karsten77! Welkom op het forum. 

Heb je je eerste factuur al ontvangen? Daarop staat namelijk ook het klantnummer van je abonnement. Verder moet deze ook te zien zijn in de bevestiging van de bestelling die je per e-mail krijgt.

Als dat beide niet het geval is laat het dan hier weten. Als je je profiel invult kan ik je daarbij helpen. Wel duurt het reageren via het forum doorgaans wat langer. Als je het op hetzelfde moment geregeld wilt hebben bel dan 0800-0402.

Ik hoor hier graag van je of het gelukt is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 4, 2022

Hi @karsten77! Welkom op het forum. 

Heb je je eerste factuur al ontvangen? Daarop staat namelijk ook het klantnummer van je abonnement. Verder moet deze ook te zien zijn in de bevestiging van de bestelling die je per e-mail krijgt.

Als dat beide niet het geval is laat het dan hier weten. Als je je profiel invult kan ik je daarbij helpen. Wel duurt het reageren via het forum doorgaans wat langer. Als je het op hetzelfde moment geregeld wilt hebben bel dan 0800-0402.

Ik hoor hier graag van je of het gelukt is.