Skip to main content

Om mijn e-sim toe te voegen moet ik een klantnummer invoeren, alleen op mijn contract naast het vakje klantnummer is het blank en kan ik dus m'n e-sim niet toevoegen aan mijn KPN ID.

Hi @karsten77! Welkom op het forum. 

Heb je je eerste factuur al ontvangen? Daarop staat namelijk ook het klantnummer van je abonnement. Verder moet deze ook te zien zijn in de bevestiging van de bestelling die je per e-mail krijgt.

Als dat beide niet het geval is laat het dan hier weten. Als je je profiel invult kan ik je daarbij helpen. Wel duurt het reageren via het forum doorgaans wat langer. Als je het op hetzelfde moment geregeld wilt hebben bel dan 0800-0402.

Ik hoor hier graag van je of het gelukt is.