Skip to main content

Ook ok kan geen mb delen, ondanks alle forumvragen die ik er over heb gelezen. Ik kom elke keer in hetzelfde “lus” terecht.

Daarbij zie ik ook nergens meer de gegevens van het  afgelopen vrijdag verlengde abonnement, van mijn vriend, die dringend mb nodig heeft aangezien hij op het moment in een buitenlands ziekenhuis zit zonder wifi bereik...

Nu ook opeens een melding dat mijn gebruikersnaam op de kpn app verouderd zou zijn…

kan iemand dit uitzoeken? mij lukt het in ieder geval niet

 

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

…… en ook geen hulp  vanuit het KPN forum????

Oh jeetje, @4ONIC, wat naar dat jouw vriend in het buitenland in een ziekenhuis ligt! Logisch dat jullie dan MB's willen kunnen delen, zodat jullie toch met elkaar in contact kunnen blijven.

Ik heb gelijk het systeem erbij gepakt om te kijken waarom het jou niet lukt om MB's te delen. Ik zie dat één van de mobiele nummers in jouw KPN huishouden een oud-Telfort abonnement is. Met dit abonnement is het helaas niet mogelijk om MB's te delen (zowel versturen als ontvangen). De oud-Telfort abonnementen houden de voordelen die ze hadden bij Telfort (denk hierbij aan het meenemen van belminuten en data naar de volgende maand). Dit verklaart waarom jij niet verder komt.

Is het inmiddels gelukt om in te loggen op MijnKPN of krijg je nog steeds dezelfde melding?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden