Hallo @jhsmd62 dat kan, dan doe je eerst het andere deel wat je in orde wilt hebben en als dat afgerond is pak je de originele bestelling weer op.

De KPN-systemen kunnen maar 1 opdracht per klant tegelijk aan. Ze gebruiken waarschijnlijk nog buizen-computers uit de jaren 50 van de vorige eeuw toen het nog een staatsbedrijf was.

Nu is het een commercieel bedrijf, maar het staats-denken (ambtenarij) doolt hier en daar nog rond, daar er nog veel oud-ambtenaren werken en denken als PTT’err  bij KPN.

Ik snap dat je er dan even klaar mee bent @jhsmd62. Ik zou dan even contact zoeken met de afdeling Opzeggingen en Contracten op 0800-0402. Dan kunnen ze daar even naar kijken.