Ik doe PRODUCTEN → THUIS → Persoons- en betaalgegevens → Betalingsgegevens
Ik schrijf mijn nieuwe nummer, click OPSLAAN en zie: Uw wijzigingen zijn verwerkt.
Maar als ok naar andere optie ga (bijvoorbeeld OVERZICHT), en nog een keer naar PRODUCTEN → THUIS → Persoons- en betaalgegevens → Betalingsgegevens, zie ik weer mijn oude rekeningnummer.
Heeeeelp!!!
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Hallo
Als het rekeningnummer wijzigen online niet lukt, ga dan bellen of chatten met KPN. Het forum is daar niet geschikt voor in verband met uit te voeren controles.
Het gratis nummer van de klantenservice is 0800-0402.
Of start een chat onderin deze pagina.
https://www.kpn.com/service.htm
Openingstijden klantenservice
Voor antwoord op jouw vragen over onze diensten en abonnementen zijn wij bereikbaar op:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.
Probleem of storing
Heb je een technisch probleem of een storing dan zijn wij 24/7 bereikbaar.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.