Skip to main content
Antwoord

Kan mijn rekeningnummer niet wijzigen in MijnKPN

  • January 28, 2022
  • 1 reactie
  • 79 keer bekeken

Ik doe PRODUCTEN → THUIS → Persoons- en betaalgegevens → Betalingsgegevens

Ik schrijf mijn nieuwe nummer, click OPSLAAN en zie: Uw wijzigingen zijn verwerkt.

Maar als ok naar andere optie ga (bijvoorbeeld OVERZICHT), en nog een keer naar PRODUCTEN → THUIS → Persoons- en betaalgegevens → Betalingsgegevens, zie ik weer mijn oude rekeningnummer.

Heeeeelp!!!


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @candefunesm ,

Als het rekeningnummer wijzigen online niet lukt, ga dan bellen of chatten met KPN. Het forum is daar niet geschikt voor in verband met uit te voeren controles.  

 

Het gratis nummer van de klantenservice is 0800-0402. 
 

Of start een chat onderin deze pagina. 

https://www.kpn.com/service.htm

Openingstijden klantenservice

Voor antwoord op jouw vragen over onze diensten en abonnementen zijn wij bereikbaar op:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.
Probleem of storing
Heb je een technisch probleem of een storing dan zijn wij 24/7 bereikbaar.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 28, 2022

Hallo @candefunesm ,

Als het rekeningnummer wijzigen online niet lukt, ga dan bellen of chatten met KPN. Het forum is daar niet geschikt voor in verband met uit te voeren controles.  

 

Het gratis nummer van de klantenservice is 0800-0402. 
 

Of start een chat onderin deze pagina. 

https://www.kpn.com/service.htm

Openingstijden klantenservice

Voor antwoord op jouw vragen over onze diensten en abonnementen zijn wij bereikbaar op:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.
Probleem of storing
Heb je een technisch probleem of een storing dan zijn wij 24/7 bereikbaar.