Skip to main content
Antwoord

Kan mobiel abonnement niet zien in de app

  • September 22, 2023
  • 1 reactie
  • 215 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik kan ons mobiele abonnement niet zien in de app en nu krijg ik ook nog een mail dat die door ons is geblokkeerd wat ook al niet gedaan is 

 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Peter198322, welkom! Wat vreemd! Kan het zo zijn dat je abonnement gekoppeld is aan een ander KPN ID? Zo niet, kan je gerust het mobiele abonnement toevoegen in de app. Het deblokkeren kan je trouwens ook via 0800-0402 doen! Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 28, 2023

    Beste @Peter198322, welkom! Wat vreemd! Kan het zo zijn dat je abonnement gekoppeld is aan een ander KPN ID? Zo niet, kan je gerust het mobiele abonnement toevoegen in de app. Het deblokkeren kan je trouwens ook via 0800-0402 doen! Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement