Skip to main content

Hallo,

 

ik kan niet inloggen in iTV en mijn kpn. 
Bij de iTV app krijg ik als ik me inlog met de kpn id de melding “kpn id tijdelijk niet bereikbaar”

Als ik me dan via de abonnement nr met pin inlogt wil het balkje waar inloggen opstaat niet oplichten of te wel het blijft grijs waardoor ik niet kan inloggen.

dan via mijnkpn geprobeerd echter krijg ik de melding dat mijn gebruikersnaam/ ww niet kloppen. Bij opnieuw aanvragen kpn id krijg ik het bericht dat deze al bekend is, dus al een paar keer het ww veranderd. Maar het probleem blijft zich voordoen.

graag hoor ik hier een oplossing voor.

mvg


Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo @Vincent82 ,

Er is al een paar dagen een storing met Mijn KPN en het inloggen met jouw KPN-ID. Probeer het morgen of overmorgen nog eens.

 

Er zijn ook alternatieven om een wijziging door te geven aan KPN. 

Je kunt KPN bereiken per chat of per telefoon: 

 

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen naar KPN is ook mogelijk (0800 - 0402)