Skip to main content

Heb een prepaid kaart aangeschaft en wil een KPN ID aanmaken. Dit lukt niet. In de 3e stap bij afronden breekt stap 3 af. Heb het gisteren ook al een aantal keren geprobeerd. Wat te doen?

Hallo @Leonie67, bedankt voor je berichtje. Als je nog geen KPN ID heeft, kan je er gemakkelijk één aanmaken. Je geeft echter aan dat je bij stap 3 afgebroken wordt. Kan je hier een screenshot van plaatsen? Vergeet daarbij niet om persoonlijke gegevens weg te poetsen. Ik ben erg benieuwd of we kunnen achterhalen waar dit fout gaat.