Skip to main content

Ik heb een kpn-account waarop ik al mijn gegevens etc kan zien, maar als ik een mail wil versturen en weer moet inloggen dan krijg ik het bericht...ww vergeten of verkeerde gebruikersnaam.

Ik moet dus een kpn-id aanmaken. Ik ga dit doen met mijn naam en ww…., hetzelfde.

Dan nieuw ww aanvragen………., dan het bericht dat mijn email niet bekent is !!??

Hoi @aartdooijes, welkom op ons forum!
Ben je er ondertussen nog uit gekomen?

Je MijnKPN account is een ander account dan je E-mail account. Hoewel ze beide dezelfde gebruikersnaam kunnen hebben (namelijk je e-mailadres) hebben ze eigen wachtwoorden.

Op kpn.com/wachtwoordvergeten kun je de stappen volgen om deze wachtwoorden te herstellen.