Skip to main content
Antwoord

MB's delen met een abonnement dat door meerdere KPN ID's bekeken wordt

  • August 21, 2019
  • 4 reacties
  • 215 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Ik zou graag even reageren op bovenstaande. Hier ook (nog even) een volwassen dochter die nog op mijn naam staat ingeschreven. Echter als zij op haar mobiel heeft gekeken kan ik in de app dus geen producten toevoegen en dus kan ik geen mb's overzetten naar mijn zoon. U beweert van wel ik zou hier dan graag uitleg over willen.

Admin: eigen vraag voor je reactie aangemaakt, afgesplitst van deze

Beste antwoord door Bart_

Hallo @SusanneW Een abonnement kan maar aan 1 KPN ID gekoppeld zijn. Het lijkt er dus op dat als je dochter inlogt ze dit toch met een ander KPN ID doet en dat de koppeling daardoor vervalt. Een ander verklaring heb ik niet direct. Als jullie abonnementen zijn gekoppeld - en uiteraard op hetzelfde adres geregistreerd staan- zou je zonder problemen mb's met elkaar moeten kunnen delen.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    wjb
    Superuser
    • wjb
    • August 22, 2019
    Om MB's te kunnen delen zullen de abonnementen aan dezelfde KPN ID gekoppeld moeten zijn. Is dat ook het geval?
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • August 24, 2019
    Hallo @SusanneW Heb je inmiddels al duidelijkheid gekregen? Wjb stelt een heel goede vraag en ik ben benieuwd naar het antwoord.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • SusanneW
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 26, 2019
    Ze zijn aan dezelfde ID gekoppeld. Het gaat erom dat mijn volwassen dochter ook inlogd op haar mobiel en zodra zij dit doet. Ontkoppelen onze mobieltjes. De vraag waar ik op reageerde was of ik kan opwaarderen zonder dan elke keer de mobieltjes van mijzelf en mijn zoon er weer bij te moeten doen.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 30, 2019
    Hallo @SusanneW Een abonnement kan maar aan 1 KPN ID gekoppeld zijn. Het lijkt er dus op dat als je dochter inlogt ze dit toch met een ander KPN ID doet en dat de koppeling daardoor vervalt. Een ander verklaring heb ik niet direct. Als jullie abonnementen zijn gekoppeld - en uiteraard op hetzelfde adres geregistreerd staan- zou je zonder problemen mb's met elkaar moeten kunnen delen.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement