Skip to main content

Hallo,

  1. Wij hebben meerdere abo’s van KPN (Mobiel + TV + Internet).
  2. Wij wonen op 1 adres
  3. Wij gebruiken meerdere betaalrekeningen voor de abo’s
  4. Mijn Partner en ik hebben beiden een eigen KPN ID

Wanneer één van ons producten koppelt in de KPN app, verdwijnt deze weer bij de andere in de KPN app. Hoe krijgen wij het voor elkaar dat op beide ID’s alle abo’s te zien zijn en dat wij dezelfde rechten hebben, of is dat niet mogelijk en moeten wij gebruik maken van één ID? Of moeten alle abo’s van 1 betaalrekening komen?

Hallo @KaaPeeEn 

 

Je kan een product maar aan 1 KPN ID koppelen, zodra je dat aan een ander KPN ID koppelt verdwijnt het i.d.d. bij het 1ste KPN ID.

Als je beide alle producten wilt zien kan je het beste beide hetzelfde KPN ID gebruiken hiervoor.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden