Meerdere accounts op 1 adres koppelen in de MijnKPN app

Hallo,

1. Wij hebben meerdere abo’s van KPN (Mobiel + TV + Internet).
2. Wij wonen op 1 adres
3. Wij gebruiken meerdere betaalrekeningen voor de abo’s
4. Mijn Partner en ik hebben beiden een eigen KPN ID

Wanneer één van ons producten koppelt in de KPN app, verdwijnt deze weer bij de andere in de KPN app. Hoe krijgen wij het voor elkaar dat op beide ID’s alle abo’s te zien zijn en dat wij dezelfde rechten hebben, of is dat niet mogelijk en moeten wij gebruik maken van één ID? Of moeten alle abo’s van 1 betaalrekening komen?