Skip to main content
Antwoord

Melding over toevoegen product in Mijn KPN

  • June 26, 2021
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken

Goedemiddag,

 

Ik heb zojuist een bericht van KPN ontvangen met de tekst “ Uw product is succesvol toegevoegd aan uw KPN ID. Vanaf nu kunt u uw KPN ID ook gebruiken voor KPN Mobiel enz enz.

 

Vreemd genoeg hebben wij helemaal niets toegevoegd. Wat is dit????

 

Mvg

Gerard Nesselaar

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @Gerard2907, goed dat je voorzichtig bent en bij twijfel navraag doet. 

Een KPN ID is een account dat je aanmaakt om in te kunnen loggen op bijvoorbeeld MijnKPN. Vervolgens kan je in MijnKPN producten koppelen om daarmee jouw abonnement, gegevens en facturen in te kunnen zien. Uit veiligheid krijg je een bevestiging als je jouw abonnement, bijvoorbeeld je pakket voor thuis, toevoegt aan je KPN ID in MijnKPN. Kan het zijn dat je bijvoorbeeld ingelogd hebt in MijnKPN voor je facturen? Laat gerust weten of je eruit gekomen bent, of dat je op advies van jimny verder gekomen bent via onze klantenservice.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • June 26, 2021

Het snelste antwoord kun je via de klantenservice is bellen naar0800-0402  


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi @Gerard2907, goed dat je voorzichtig bent en bij twijfel navraag doet. 

Een KPN ID is een account dat je aanmaakt om in te kunnen loggen op bijvoorbeeld MijnKPN. Vervolgens kan je in MijnKPN producten koppelen om daarmee jouw abonnement, gegevens en facturen in te kunnen zien. Uit veiligheid krijg je een bevestiging als je jouw abonnement, bijvoorbeeld je pakket voor thuis, toevoegt aan je KPN ID in MijnKPN. Kan het zijn dat je bijvoorbeeld ingelogd hebt in MijnKPN voor je facturen? Laat gerust weten of je eruit gekomen bent, of dat je op advies van jimny verder gekomen bent via onze klantenservice.