Onlangs omgezet vanaf XS4All maar Mijn KPN nog niet werkend gehad. Ik gebruik een oud account omdat ik eerder een mobiel abonnement heb gehad.
Ik kan inloggen maar op de schermen overzicht en producten zie alleen maar grijze balken. Geprobeerd in meerdere browsers.
Kan dit opgelost worden zonder dat ik een nieuw account moet maken?
Groet, Michiel.
Â
Hoi
Ik vrees dat dit niet goed gaat werken en dat je alles even opnieuw moet aanmaken en koppelen.
Doorloop de stappen van het aanmaken van een KPN id en koppel vervolgens je nieuwe klantnummer dat je per mail van ons hebt gekregen. Je kunt daarna ook je mobiele nummer(s) koppelen.
https://www.kpn.com/service/mijnkpn/kpn-id.htm
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.