Skip to main content
Antwoord

MijnKPN app geeft al ruim een week storing aan: kan niet inloggen

  • April 3, 2021
  • 1 reactie
  • 42 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Mijn Kpn app doet het al bijna 2 weken niet. Hij geeft aan door een technische storing kunnen bepaalde gegevens niet worden opgehaald. Ik heb de app er al afgehaald, en ook al ingelogd via internet en daarna weer geprobeerd maar hij blijft de melding geven.  Wie kan mij helpen? 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Claasie en welkom op ons forum! Balen dat je jouw producten niet kunt inzien in MijnKPN. Ik zie dat je al geprobeerd hebt de app opnieuw te installeren, helaas zonder succes. Het kan helpen om jouw producten te ontkoppelen. Dit kan via de webbrowser versie van MijnKPN. Als je naar ‘Producten’ gaat, zie je onderaan de optie om producten te verwijderen. Wanneer je de producten hebt verwijderd, kan je ze hier ook weer toevoegen. Ik ben benieuwd of dit helpt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hallo @Claasie en welkom op ons forum! Balen dat je jouw producten niet kunt inzien in MijnKPN. Ik zie dat je al geprobeerd hebt de app opnieuw te installeren, helaas zonder succes. Het kan helpen om jouw producten te ontkoppelen. Dit kan via de webbrowser versie van MijnKPN. Als je naar ‘Producten’ gaat, zie je onderaan de optie om producten te verwijderen. Wanneer je de producten hebt verwijderd, kan je ze hier ook weer toevoegen. Ik ben benieuwd of dit helpt.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement