Skip to main content
Antwoord

MijnKPN-app voor iPad alleen verticaal te gebruiken?

  • September 2, 2021
  • 9 reacties
  • 183 keer bekeken

Vandaag heb ik de app geüpdatet, maar ik kan deze alleen verticaal (portrait) gebruiken. Waarom kan ik dit niet meer horizontaal doen, wat de gebruikelijke houding is voor een tablet?

Beste antwoord door Bart van KPN

Ik heb wat nieuwe informatie, het staat op de changelog. Kan alleen niet zeggen wanneer het komt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

wjb
Superuser
  • September 2, 2021

Vandaag heb ik de app geüpdatet, maar ik kan deze alleen verticaal (portrait) gebruiken. Waarom kan ik dit niet meer horizontaal doen, wat de gebruikelijke houding is voor een tablet?

Ik gebruik mijn tablet alleen in portrait mode uitgezonderd als ik full-screen een film wil kijken. Portrait is volgens mij ook de meest gebruikte oriëntatie voor een tablet.

Het is niet voor niets dat een tablet vaak in portrait oriëntatie in advertenties en op foto's afgebeeld wordt.

De mijnKPN app kan, op Android althans, al geruime tijd alleen in portrait oriëntatie gebruikt worden.


  • Auteur
  • Helper
  • September 6, 2021

Vreemd dat deze reactie überhaupt als antwoord wordt gezien, en al helemaal als beste antwoord. Ik zou graag nog een antwoord van de moderators willen.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • September 6, 2021

Portrait is voor zover ik weet ook de gebruikelijke houding van tablet en telefoon. Daarom is op deze keuze gevallen, meer kan ik er niet over zeggen. 


wjb
Superuser
  • September 6, 2021

In portraitmode is het gebruik van het toetsenbord mijns inziens ook veel prettiger en houd je, zoals uit de onderstaande screenshots ook blijkt, meer overzicht.

 


  • Auteur
  • Helper
  • September 7, 2021

@Bart_Z kan het zijn dat er eerst een aparte app was voor iPad? Dan nog is het een erg gebruiksonvriendelijke zet om landscape niet te ondersteunen. Je zou toch verwachten dat KPN wel bekend is met usabilty-standaarden.


wjb
Superuser
  • September 7, 2021

@Bart_Z kan het zijn dat er eerst een aparte app was voor iPad? Dan nog is het een erg gebruiksonvriendelijke zet om landscape niet te ondersteunen. Je zou toch verwachten dat KPN wel bekend is met usabilty-standaarden.

KPN is absoluut niet de enige die alleen portrait ondersteunt in dergelijke apps.

Ook de My T-Mobile app ondersteunt alleen portrait.

 


WendelFelius
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img
  • KPN UX-designer
  • September 7, 2021

Tijdens de ontwikkeling van deze nieuwe versie van de MijnKPN app hebben we deze (tijdelijke) keuze gemaakt. We werken er hard aan om zo snel mogelijk weer landscape-modus te ondersteunen.


  • Auteur
  • Helper
  • September 7, 2021

@WendelFelius Dank voor toelichting. Misschien handiger om dit een volgende keer in de changelog op te nemen?

@Bart_Z hoe kan ik de reactie van WendelFelius markeren als beste antwoord (eigenlijk is dat het enige daadwerkelijke antwoord)?


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 8, 2021

Ik heb wat nieuwe informatie, het staat op de changelog. Kan alleen niet zeggen wanneer het komt.