Skip to main content

In MijnKPN wil ik mijn Thuis abonnement koppelen. Na alles ingevuld te hebben (op de laptop en op de KPN app) krijg ik de melding dat ik niet verbonden ben met het internet van KPN. Ik ben thuis op mijn eigen Wi-Fi verbinding. 

Waarom dan toch deze melding? En nog belangrijker.. ik krijg het niet gekoppeld 

@Vlijtigliesje GLD 

Er schijnen wat problemen te zijn met MijnKpn !!!

Probeer het nog eens of doe het eens bekabeld :thinking:


Hallo Tonymelony, dank voor je reactie. Ik heb geen kabel, doe alles met Wi-Fi.

Maar het is me gelukt! Door aan te geven NIET via WiFi verbonden te zijn, klant nummer invoeren,  laatste 3 cijfers bank nummer en viola!

Wel bijzonder dat ze bij de klantenservice dit niet weten. Hele vriendelijke medewerker hoor maar daar had ik niet veel aan.

Case closed.