Skip to main content
Antwoord

Mobiel abonnement aanpassen via MijnKPN app lukt niet

  • June 12, 2023
  • 3 reacties
  • 134 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik wil graag mijn abonnement aanpassen met meer mbs. Maar dit lukt niet via de app. Hoe kan ik dit doen?

Beste antwoord door RBxx

Het probleem lijkt opgelost. De optie “Abonnement wijzigen” is weer terug in MijnKPN.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • June 12, 2023

Hallo @SinalovesU 

 

Er is een storing waardoor dit via de app of op de MijnKPN website op dit moment niet meer werkt.

De enige mogelijkheid om je abonnement nu aan te passen is via de klantenservice 0800-0402.

Zie deze post van een KPN moderator:

 

G
Jeroen van KPN
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @SinalovesU, er is op dit moment inderdaad een probleem met aanpassen van je mobiele abonnement via de MijnKPN omgeving. De technici die zich bezighouden met MijnKPN zijn bezig met oplossen van dit issue. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
G
RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 13, 2023

Het probleem lijkt opgelost. De optie “Abonnement wijzigen” is weer terug in MijnKPN.

 

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement