Skip to main content

Hoi KPN, ik ervaar hetzelfde probleem. Kunnen jullie voor mij de naam op de factuur ook wijzigen naar de naam zoals deze al een hele tijd is aangepast in mijn KPN account? 

Alvast dank! :-)  

Hi @Evi Heijmans,

Ik kijk graag even voor je hoe we dit op kunnen lossen! Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook de laatste 3 cijfers van je IBAN en zowel de foutieve als de juiste naam noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan 🙂


Hoi Maja, ik heb mijn profiel bijgewerkt! 


Bedankt!

Ik zie dat het abonnement nog op jouw naam staat, en niet op de andere naam die je in je profiel hebt gezet. Zo lang jij de contractant bent, zal jouw naam ook op de factuur staan, ik wil jullie dus aanraden om een contractovername aan te vragen, zodat jij de contractant niet meer bent en de facturen ook niet aan jou worden gericht 🙂