Skip to main content

Hoi, het koppelen/toevoegen van de mobiele nummers van mijn dochters lukt niet. Ze staan wel bij producten (voordelen), maar ik kan niet zien hoeveel MB's ze nog hebben.


Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo en welkom, @Bronk. Goed dat je contact met ons opneemt. Als ik het goed begrijp, zijn de mobiele nummers van jouw dochters wel goed aangemeld voor KPN Hussel voordelen, maar kan je niet inzien hoeveel MB's zij nog hebben. Om het verbruik van deze mobiele nummers in te zien, moeten de mobiele nummers gekoppeld zijn aan jouw KPN ID. In MijnKPN vind je onderaan het overzicht ‘Producten’ de optie om producten toe te voegen. Houd er echter wel rekening mee dat je een product maar aan één KPN ID kunt koppelen. Als zij een eigen KPN ID hebben om zo het gebruik op hun eigen mobiel bij te houden, dan kan je deze niet ook nog aan jouw KPN ID koppelen. 

Heb je de mobiele nummers al wel aan jouw KPN ID gekoppeld, dan kan je het verbruik inzien door op het mobiele nummer te klikken.