Hoi @GeFiAD 

Je kunt het snelste even gratis bellen met de KPN 0800 0402 
Of chatten via www.kpn.com/service (ik heb een andere vraag en wil graag contact > naar chat)

Beide opties ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00 en zondags gesloten
 

Je kunt ook hier wachten op antwoord maar dat duurt wel langer, zo ja zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Hoi en welkom hier @GeFiAD!

Goed dat je MijnKPN al gecontroleerd hebt, als het e-mailadres niet klopt. Zoals je ziet hebben we behulpzame gebruikers hier op ons forum, zoals @huistijger hier in je topic. Ben je er uit gekomen met zijn advies? Laat het gerust weten als je vragen hebt.