Skip to main content

De service afdeling van KPN.com beschikt over een oud, niet meer werkend emailadres van mij. Ik beschik inmiddels al lang over een nieuw mail adres waarop ook mijn Mijnkpn account is geregistreerd. Het lukt mij niet om dit aan te passen omdat het oude adres niet bij KPN bekend is.

Hoi @dewegkwijt, het is druk op het forum, waardoor we minder snel bij je topic zijn dan anders.

Ben je er intussen uit gekomen met je e-mailadres? Ik neem aan dat je bedoelt dat dingen als facturen nog naar jouw oude, niet meer werkende mailadres gaan. Goed dat je al een MijnKPN account hebt met je huidige mailadres. Je kunt gewoonlijk je contactgegevens, waaronder je e-mailadres aanpassen via MijnKPN.