Skip to main content
Antwoord

Oude facturen inzien

  • December 11, 2020
  • 2 reacties
  • 85 keer bekeken

Waar kan ik mijn facturen ouder dan 12 maanden vinden / krijgen?

 

 

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Ik heb geen seintje meer van je gehad, dus ik ga er vanuit dat je via de telefonische klanten (0800 0402, 7 dagen per week bereikbaar tussen 8 en 22) of via de chat alsnog de gewenste facturen ontvangen hebt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • December 16, 2020

Hi @MarcelpJ en van harte welkom op ons forum!
Facturen ouder dan 12 maanden kun je via de klantenservice opvragen. Wil jij jouw profiel aanvullen met het klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is? Vermeld in het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ ook even van welke periode jij graag kopie facturen wenst te ontvangen.
Geef je een seintje als jij je profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • December 20, 2020

Ik heb geen seintje meer van je gehad, dus ik ga er vanuit dat je via de telefonische klanten (0800 0402, 7 dagen per week bereikbaar tussen 8 en 22) of via de chat alsnog de gewenste facturen ontvangen hebt!