Ouderlijk toezicht instellen werkt niet naar behoren in de MijnKPN app

Opvallend genoeg zijn vandaag (voor het eerst!) alle ouderinstellingen verdwenen uit de app??

KPN, iets aangepast?

Hallo ​@Feantje, welkom bij de community! 😊 Wat gek dat de instellingen nu ineens helemaal verdwenen zijn.

Om eerst even uit te sluiten waar het probleem zit: werken andere onderdelen van de MijnKPN app, zoals modem- of wifi-instellingen, nog wel gewoon zoals verwacht? Of merk je daar ook dat de app traag reageert of blijft hangen?

Ik heb voor je nagekeken, maar ik zie geen recente wijzigingen die dit gedrag zouden moeten veroorzaken. Daarom ben ik ook benieuwd wat er precies aan de hand is.

Zou je misschien een screenshot kunnen plaatsen van wat je nu ziet? Let er wel even op dat er geen privégegevens zichtbaar zijn. Dan kunnen we beter meekijken en kijken of er iets opvalt.